Praca zdalna – Telefoniczna obsługa klienta | 8:00–16:00 | Lublin

confidential Усі вакансії

Lublin

Коротко

Remote customer service role (phone) for an e-commerce store. Responsibilities include taking orders, answering questions, and resolving delivery issues. Requires own computer, internet, and availability 8:00-16:00. On-site training in Lublin required initially. Long-term cooperation possible.

Ключові слова

customer service order processing remote work computer literacy internet connection

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Praca zdalna – Telefoniczna obsługa klienta sklepu internetowego | 8:00–16:00 Prowadzimy sklep internetowy i szukamy osoby do naszego zespołu, która zajmie się telefoniczną obsługą klientów oraz przyjmowaniem zamówień. Praca jest w 100% zdalna, w godzinach 8:00–16:00. Szukamy osoby z Lublina lub najbliższych okolic, ponieważ przed rozpoczęciem pracy chcemy przeprowadzić szkolenie stacjonarne, podczas którego pokażemy, jak działają nasze systemy i jak wygląda codzienna obsługa klientów. Po zakończeniu szkolenia praca odbywa się całkowicie zdalnie. Na czym polega praca? * Odbieranie telefonów od klientów i przyjmowanie zamówień. * Oddzwanianie na nieodebrane połączenia. * Odpowiadanie na pytania klientów i udzielanie informacji o produktach. * Wprowadzanie zamówień do systemu. * Kontakt telefoniczny z klientami, którzy nie odebrali przesyłki, w celu wyjaśnienia sytuacji i ustalenia dalszych kroków. Kogo szukamy? Szukamy osoby, która: * Swobodnie i chętnie rozmawia przez telefon. * Jest komunikatywna, cierpliwa i uprzejma. * Potrafi samodzielnie organizować swoją pracę. * Sprawnie obsługuje komputer i internet. * Jest dokładna i odpowiedzialna. * Ma doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub chce zdobyć takie doświadczenie. Wymagania * Ukończone 18 lat. * Dostępność w godzinach 8:00–16:00. * Zamieszkanie w Lublinie lub najbliższych okolicach. * Własny laptop lub komputer. * Stabilne połączenie z internetem. * Spokojne miejsce do prowadzenia rozmów telefonicznych. Co oferujemy? * Pracę w 100% zdalną po zakończeniu szkolenia. * Stałe godziny pracy 8:00–16:00. * Szkolenie stacjonarne przygotowujące do pracy. * Wdrożenie i przeszkolenie z obsługi naszego systemu. * Wsparcie podczas pracy i jasny zakres obowiązków. * Możliwość długoterminowej współpracy. Zapraszamy również studentów zaocznych, którzy są dostępni w podanych godzinach. Jak aplikować? Prosimy o wypełnienie formularza https://tally.so/r/QoK7Rk Skopiuj powyższy link i wklej w przeglądarkę Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami i przedstawimy szczegóły współpracy.