Specjalista/ka ds. obsługi Klienta bankowego | Lublin | Umowa o pracę

Lubisz kontakt z ludźmi i szukasz stabilnej pracy z możliwością rozwoju? Dołącz do Axendi!

Jesteśmy firmą z 16-letnim doświadczeniem w branży Contact Center. Tworzymy zespół ponad 1500 osób i każdego dnia dbamy o pozytywne doświadczenia Klientów.

W związku z rozwojem projektu bankowego szukamy osób, które chcą pomagać Klientom, zdobywać nowe umiejętności i realizować cele sprzedażowe.

Czym będziesz się zajmować?

• Telefoniczną obsługą Klientów banku i udzielaniem informacji o produktach bankowych.
• Weryfikacją tożsamości Klientów zgodnie z procedurami bezpieczeństwa.
• Rozwiązywaniem zgłoszeń i problemów Klientów.
• Obsługą kilku systemów komputerowych jednocześnie.
• Proponowaniem i sprzedażą dodatkowych produktów bankowych, m.in. kont osobistych i kredytów gotówkowych.
• Budowaniem dobrych relacji z Klientami.

Kogo szukamy?

• Osób, które swobodnie posługują się językiem polskim w mowie i piśmie.
• Komunikatywnych, empatycznych i nastawionych na pomoc innym.
• Sprawnie obsługujących komputer i szybko uczących się nowych systemów.
• Zmotywowanych do realizacji celów i gotowych do aktywnej sprzedaży.
• Dyspozycyjnych do pracy na pełen etat w systemie zmianowym — projekt działa całodobowo.
• Posiadających minimum wykształcenie średnie i gotowych dostarczyć zaświadczenie o niekaralności.

Ważne: wymagamy dostępności na stacjonarne szkolenie wdrożeniowe w dniach 3–30 listopada, we wszystkie dni robocze.

Doświadczenie w obsłudze Klienta lub Contact Center oraz znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 będą dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

• Umowę o pracę i wynagrodzenie podstawowe 4806–5056 zł brutto miesięcznie.
• Premię motywacyjną do 1100 zł brutto miesięcznie za realizację celów.
• Płatne szkolenie wdrożeniowe i możliwość dalszego rozwoju.
• Dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie.
• Program poleceń — nawet 1000 zł brutto premii za polecenie znajomego.

Miejsce pracy: Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Brzmi jak praca dla Ciebie? Nie czekaj — aplikuj już teraz! Dołącz do Axendi i rozwijaj swoje umiejętności w projekcie bankowym.