Obsługi klienta z j. niemieckim | wsparcie w obsłudze aplikacji | elastyczne godziny

Szukasz elastycznej współpracy? Chcesz wykorzystać znajomość języka niemieckiego i zarabiać bez wychodzenia z domu? Świetnie się składa - zapraszamy do CCIG!

Poszukujemy osób, które będą wspierać rodziców korzystających z nowoczesnej aplikacji do płatności szkolnych. Czysta obsługa, bez sprzedaży. Zachęcamy do zapoznania się propozycją współpracy.

Zadania na projekcie:

• obsługa połączeń przychodzących oraz wiadomości e-mail od niemieckojęzycznych użytkowników.
• pomoc rodzicom uczniów w codziennej obsłudze aplikacji (np. gdzie kliknąć, jak dokonać płatności, jak rozwiązać prosty problem techniczny).
• dbanie o sprawny przepływ informacji i przyjazne relacje z klientami.

Nasze oczekiwania:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 (warunek konieczny - codzienna komunikacja telefoniczna oraz mailowa w tym języku).
• dostępność min. 25 godzin tygodniowo - współpraca jest elastyczna, deklarujesz dowolne godziny z przedziału 8:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku.
• umiejętności swobodnej obsługi komputera i chęci do szybkiej nauki systemu.
• pozytywne nastawienie, cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami.

To oferujemy:

• gwarantowana stawka godzinowa 36,70 - 44,79 zł brutto/h,
• umowa cywilnoprawna (zlecenie) lub B2B,
• duża swoboda w planowaniu czasu realizacji zadań - bez problemu pogodzisz współpracę z życiem prywatnym, studiami lub innymi aktywnościami,
• benefity - dofinansowanie do Luxmed, Multisport i ubezpieczenia grupowego,
• kompleksowe przygotowanie, prowadzone przez ekspertów, które da Ci pełne poczucie komfortu przed odebraniem pierwszego połączenia,
• możliwość współpracy zdalnej (home office).

A teraz poznaj nas bliżej!

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.
• Wybierz to, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u.
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczność - harmonogram dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.
• Dwa przelewy (stawka godzinowa 36,70 - 44,79 zł brutto + premie) - realizujemy je dwa razy w miesiącu - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
• Transparentna ścieżka rozwoju - dołączając do nas, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki zmian na lepsze. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszych współpracowników zaczynało od obsługi zgłoszeń, a następnie z sukcesem rozwinęli się w firmie. Już po 3 miesiącach współpracy zachęcamy do udziału w rekrutacjach i rozwijania skrzydeł w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy HR.
• Owocowe dni - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się nie tylko podczas realizowanych zadań;)

**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "

Aplikuj"?**

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.
• Pierwszy etap: weryfikacja językowa - krótka rozmowa telefoniczna.
• Drugi etap: spotkanie rekrutacyjne online.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Brzmi ciekawie? Aplikuj, a usłyszymy się już za chwilę!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.