Obsługa zgłoszeń awaryjnych - infolinia alarmowa

Poszukujemy zaangażowanych osób do pracy na infolinii alarmowej jednego z wiodących operatorów energetycznych w Polsce. Praca polega na przyjmowaniu zgłoszeń dotyczących awarii, przerw w dostawie prądu oraz przekazywaniu ich do odpowiednich służb technicznych.

Twoje zadania:

Odbieranie połączeń przychodzących od klientów (24/7 – praca zmianowa)

Rejestrowanie zgłoszeń w systemie

Udzielanie podstawowych informacji na temat awarii i przewidywanego czasu ich usunięcia Współpraca z zespołami technicznym

Wymagania:

Komunikatywność i opanowanie w stresujących sytuacjach

Umiejętność obsługi komputera i szybkiego pisania

Duża dyspozycyjność do pracy zmianowej (zwłaszcza przy załamaniach pogody)

Gotowość do pracy w systemie zmianowym (weekendy i święta)

Mile widziane doświadczenie w pracy na infolinii lub w obsłudze klienta

Status studenta

Oferujemy:

Szkolenie wdrożeniowe – nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia

Elastyczny grafik – możliwość dopasowania godzin do innych obowiązków

Pracę w zgranym zespole i stabilnej firmie

Stałe wsparcie koordynatora zespołu

Premie za frekwencję

Atrakcyjny system finansowy

Pracę w komfortowym biurze (lub możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożeniowym)

Stabilne zatrudnienie w firmie współpracującej z jednym z największych operatorów energetycznych w Polsce

Po okresie wdrożeniowym możliwość pracy zdalnej

Zainteresowany/a?

Wyślij swoje CV za pośrednictwem OLX.

Praca od zaraz.