Obsługa Klienta z językiem włoskim | Infolinia | Praca zdalna

Szukamy osób na infolinię przychodzącą firmy kurierskiej z językiem włoskim. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im informacji zwrotnych na zadane pytania oraz zapewnienie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek.

Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem na rynku usług kurierskich – APLIKUJ! :)

Zakres obowiązków:

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów, obsługa skrzynki e-mail,
• Udzielanie informacji zwrotnych na zadane pytania,
• Zapewnianie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek,
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy,
• Obsługa wewnętrznych systemów klienta.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie godzinowe 35 zł brutto + system premiowy, (dodatek za frekwencję oraz za jakość obsługi)(dodatek za frekwencję oraz za jakość obsługi),
• Szkolenie i pracę od samego początku zdalną (tylko 3 dni wdrożenia na miejscu we Wrocławiu),
• Dostęp do: EnelMed, Medicover Sport, Multi

Sport, CityFit oraz grupowego ubezpieczenia PZU,

• Możliwość wyboru godzin z przedziału: od poniedziałku do soboty między 8 a 20 (min. 2 pracujące soboty),
• Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!

Szukamy osób, które:

• Posługują się językiem włoskim na poziomie B2/C1,
• Lubią rozmawiać i nie stresują się rozmowami telefonicznymi,
• Mogą pracować minimum 30 godzin tygodniowo,
• Dobrze obsługują komputer oraz są otwarte na naukę nowych systemów.