Obsługa klienta z j. niemiecki - telefony i maile | Kundenservice Deutsch (Telefon & E-Mail)

Znasz niemiecki i szukasz elastycznego projektu? Mamy coś dla Ciebie!

Dołącz do zespołu wsparcia w branży ubezpieczeń (Assistance). Samodzielnie ustalasz godziny i działasz w pełni z domu (po stacjonarnym wdrożeniu). To idealne rozwiązanie zarówno dla osób, które chcą podreperować budżet, jak i dla doświadczonych partnerów szukających stabilnych, biznesowych relacji.

Nie mieszkasz we Wrocławiu/ okolicach? To nie problem. Na czas wdrożenia możemy zapewnić Ci nocleg i pokryć koszty dojazdu.

Czym będziesz się zajmować?

Będziesz odbierać połączenia i obsługiwać maile od klientów niemieckojęzycznych - branża ubezpieczeniowa. To czysty projekt pomocowy, bez żadnej sprzedaży. Twój dzień to koordynowanie pomocy w awaryjnych sytuacjach - organizujesz lawetę lub przyjmujesz zgłoszenia o szkodach (np. samochodowych lub mieszkaniowych). Na koniec wpisujesz wszystkie informacje do systemu komputerowego.

Kogo szukamy do współpracy? Super, jeśli:

• mówisz płynnie po niemiecku (minimum poziom C1) - to podstawa w codziennych rozmowach,
• cechuje Cię empatia, spokój i kultura - nasi rozmówcy często zgłaszają się w stresujących sytuacjach,
• masz wolne min. 30 godzin w tygodniu - działamy od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:30 - 22:00, więc łatwo dopasujesz współpracę z nami do innych zobowiązań,
• możesz odbyć stacjonarne wdrożenie we Wrocławiu – wdrożenie startuje 27.07 i trwa 15 dni roboczych. Jeśli mieszkasz dalej, zapewnimy Ci nocleg i pokryjemy koszty dojazdów.

Co otrzymujesz na start współpracy:

• Kompleksowe wdrożenie prowadzone przez ekspertów, które da Ci pełne poczucie komfortu przed odebraniem pierwszego połączenia.
• Szybkie przejście na tryb zdalny (Home Office) - po 15 dniach wstępnego wdrożenia we Wrocławiu, codzienne zadania realizujesz już w 100% z domu.
• Gwarantowaną stawkę godzinową 36,70 - 44,79 zł brutto/h.
• Dużą elastyczność w układaniu grafiku - bez problemu pogodzisz współpracę z życiem prywatnym, studiami lub innymi aktywnościami.
• Stałe wsparcie merytoryczne i partnerską atmosferę w zespole, w którym każdy chętnie służy pomocą.
• Benefity - dofinansowanie do Luxmed, Multisport i Ubezpieczenia grupowego.

A teraz poznaj nas bliżej!

My nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.
• Przychodź w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz go z nauką lub swoimi pasjami.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Dwa przelewy (stawka godzinowa 36 - 44 zł brutto + premie za jakość i efektywność) ​- realizujemy je dwa razy w miesiącu - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
• Transparentna ścieżka rozwoju - dołączając do nas, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki zmian na lepsze. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszych współpracowników zaczynało od rozmów na słuchawce, następnie z sukcesem rozwinęli się w naszej firmie.- już po 3 przepracowanych miesiącach zachęcamy do udziału w rekrutacjach wewnętrznych i rozwinięcia skrzydeł w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
• Owocowe dni - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy;)​

**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "

Aplikuj"?**

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.
• Pierwszy etap to telefoniczna weryfikacja językowa.
• Następnie zapraszamy na spotkanie online. Będziemy mogli Cię lepiej poznać.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Jeśli ta oferta brzmi dla Ciebie interesująco i chcesz wykorzystać swój potencjał językowy -prześlij swoje zgłoszenie. Chętnie porozmawiamy o szczegółach!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.