Moderator Social Mediów

Moderator Social Mediów

O nas

Jesteśmy Polską firmą z siedzibą w Siedlcach i wieloletnim doświadczeniem w branży moderacji treści i obsługi społeczności internetowych. Od lat wspieramy naszych klientów w budowaniu pozytywnego wizerunku marek oraz prowadzeniu profesjonalnej komunikacji w mediach społecznościowych.

Obecnie poszukujemy nowych osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu moderacyjnego. Jeśli sprawnie poruszasz się w świecie social mediów, potrafisz komunikować się z użytkownikami w sposób profesjonalny i cenisz pracę w dynamicznym środowisku - zapraszamy do aplikowania.

Zakres obowiązków

Do głównych zadań osoby zatrudnionej na stanowisku Moderatora Social Mediów będzie należało:

• moderowanie komentarzy i wiadomości prywatnych w mediach społecznościowych,
• odpowiadanie na pytania użytkowników zgodnie z przyjętymi standardami komunikacji,
• monitorowanie aktywności społeczności oraz reagowanie na pojawiające się zgłoszenia,
• dbanie o pozytywny wizerunek marek z którymi współpracujemy,
• przekazywanie trudniejszych spraw do odpowiednich działów,
• zgłaszanie niepożądanych treści oraz monitorowanie potencjalnych sytuacji kryzysowych,
• przygotowywanie krótkich raportów z prowadzonych działań.

Wymagania

Szukamy osoby, która:

• posiada bardzo dobrą znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
• swobodnie porusza się po najpopularniejszych platformach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X),
• potrafi komunikować się w sposób uprzejmy, profesjonalny i empatyczny,
• jest odpowiedzialna, dokładna i dobrze organizuje swoją pracę,
• potrafi zachować spokój w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,
• mile widziane doświadczenie w moderacji social mediów, obsłudze klienta lub community management.
• gotowość do pracy w systemie zmianowym - zmiany odbywają się od poniedziałku do niedzieli, w godzinach od 08:00 do 24:00

Oferujemy

• wynagrodzenie od 32zł brutto za godzinę - rozliczenie na podstawie ilości przepracowanych godzin.
• formę zatrudnienia: umowa zlecenie ( z możliwością przejścia na umowę o pracę w późniejszym czasie)
• możliwość elastycznego konfigurowania swojego grafiku
• wdrożenie oraz wsparcie zespołu,
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
• pracę w przyjaznej atmosferze,
• niezbędne narzędzia do wykonywania obowiązków,
• możliwość pracy stacjonarnej lub hybrydowej

Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres: bok małpa grupamoderacje.pl

W tytule wiadomości prosimy wpisać: „Moderator Social Mediów”.

Dołącz do naszego zespołu i twórz z nami profesjonalną komunikację z naszą społecznością!