Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH Усі вакансії

Hamburg

Діє до 18 лис 2026

15 днів тому

Коротко

IT Support position in Hamburg for Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH. Responsibilities include user support for Windows, printers, and end devices, user account management, IT issue resolution, and hardware provisioning. Requires IT technical training, Windows 11, Microsoft Entra ID, Intune, and M365 knowledge. Offer includes further training and social benefits.

Ключові слова

windows 11 microsoft entra id microsoft intune microsoft 365 it support user account management hardware provisioning it infrastructure

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Über uns

Die Elbkinder sind ein innovatives pädagogisches Unternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg, das 169 Kindertagesstätten betreibt. Mit fast 6.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir derzeit ca. 32.000 Kinder, davon in über 100 Kitas mehr als 1.500 Kinder mit Behinderungen. Die Betreuung erfolgt, je nach Standort, entweder in altershomogenen Gruppen oder in alters- und zeitgemischten Formen mit offener oder bereichsübergreifender Gruppenarbeit. Die Elbkinder sind zudem in Kooperation mit zahlreichen Grundschulen an der Umsetzung der ganztägigen Bildung und Betreuung an Schulen (kurz: GBS/GTS) beteiligt.

Für unsere Zentrale in Hamburg-Harvestehude suchen wir aktuell für unsere EDV-Abteilungen einen engagierten

Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Die Stelle ist in einem Umfang von 38,5 Wochenstunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.05.2028 im Rahmen einer Elternzeitvertretung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Unterstützung bei Bedienungsfragen rund um Windows-Arbeitsplätze, Drucker und weitere Endgeräte
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkennungen sowie Zugriffsberechtigungen für die Elbkinder-Dienste
Unterstützung der AnwenderInnen im Umgang mit Betriebssystemen, Standardsoftware und IT-Infrastruktur-Ressourcen
Beratung und Unterstützung der AnwenderInnen bei komplexen IT-Störungen, die nicht eigenständig oder in den Fachbereichen gelöst werden können
Provisionierung, Konfiguration, Ausgabe und Inventarisierung von IT-Geräten
Prüfung, Erfassung und Verwaltung von IT-Rechnungen und Belegen für die Anlagenbuchhaltung

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows 11
Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten mit Microsoft Entra ID und Microsoft Intune
Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere den Office-Anwendungen und Cloud-Diensten
Fähigkeit, IT-Themen anschaulich, präzise und geduldig an AnwenderInnen zu vermitteln
Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und sorgfältige Herangehensweise bei der Fehler- und Problembehebung
Ausgeprägtes Organisationsgeschick, ein hohes Maß an Verlässlichkeit und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anwendergruppen

Wir bieten Ihnen

Partnerschaftlich orientiertes, vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld
Interessante Perspektiven durch die Größe und Vielfalt unseres Unternehmens
Umfangreiches Weiterbildungsprogramm
Sozialleistungen wie Zuschüsse zum Deutschlandticket und zu den Elternbeiträgen sowie Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge

Die Vergütung und der Urlaub richten sich nach dem TV-AVH (vergleichbar TVöD). Die Eingruppierung erfolgt in der Entgeltgruppe E9b.