Kierownik Zmiany/Koordynator Operacyjny - Hocki Klocki - Sala Zabaw

confidential Усі вакансії

Kartuzy

Коротко

Koordynator operacyjny w sali zabaw odpowiedzialny za zarządzanie zespołem, grafikami, standardami obsługi i bezpieczeństwem. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta i organizacji pracy zespołu. Oferta obejmuje umowę o pracę lub zlecenie (dla studentów), wynagrodzenie z dodatkiem funkcyjnym i premią.

Ключові слова

obsługa klienta zarządzanie zespołem grafiki pracy bhp logistyka organizacja pracy social media

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za codzienne funkcjonowanie sali: zespół, grafik, standardy, jakość obsługi i bezpieczeństwo. To rola „pomiędzy koordynatorem a menedżerem” — z realnym wpływem i bezpośrednią współpracą z właścicielem. Wynagrodzenie z dodatkiem funkcyjnym + premia za jakość i wyniki

Zakres obowiązków:

Zarządzanie zespołem: wdrożenia, szkolenia, standardy pracy, bieżące rozliczanie z zadań
Grafiki pracy: planowanie zmian, urlopy, zastępstwa, dopięcie obsady (z wyprzedzeniem)
Operacje sali: nadzór nad przebiegiem dnia, urodzin, grup zorganizowanych i sytuacji „w szczycie”
Bezpieczeństwo i porządek: standardy BHP/higieny, kontrola sali, reagowanie na ryzyka
Obsługa klienta: wysoki standard, rozwiązywanie reklamacji/skarg, komunikacja z rodzicami
Logistyka: zamówienia podstawowe, kontrola stanów, dbanie o wyposażenie i materiały
Rozwój: proponowanie usprawnień, współtworzenie oferty i (mile widziane) wsparcie social media
Praca na sali zabaw - organizacja wydarzeń, obsługa klienta

Wymagania:

doświadczenie w pracy z klientem + organizacja pracy zespołu (mile widziane usługi/gastro/rozrywka)
odpowiedzialność, decyzyjność, konsekwencja w egzekwowaniu standardów
dobra komunikacja (także w trudnych rozmowach)
gotowość do pracy również w weekendy
mile widziane: animacje/urodziny, pierwsza pomoc, doświadczenie z dziećmi

Oferujemy: