Asystent ds. Obsługi Klienta (k/m/n)

Dołącz do ITCARD – lidera w zakresie przetwarzania transakcji bankomatowych oraz elektronicznych transakcji płatniczych dla banków i instytucji finansowych. Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi i chce stabilnej pracy w firmie o ugruntowanej pozycji. Jeśli cenisz spokój, dobrą atmosferę i jasne zasady — zaaplikuj!

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• ma wykształcenie średnie (wyższe mile widziane),
• nie musi mieć doświadczenia — liczą się chęci, a wszystkiego nauczymy,
• potrafi uprzejmie rozmawiać z klientami i budować dobre relacje,
• jest kulturalna i potrafi spokojnie reagować w różnych sytuacjach,
• umie obsługiwać komputer,
• potrafi dobrze zorganizować swoją pracę,
• jest dokładna, systematyczna i zaangażowana.

Twoje główne zadania:

• odbieranie telefonów i wsparcie klientów (infolinia i helpdesk),
• wprowadzanie i obsługa zgłoszeń w systemie,
• pomoc klientom w bieżących sprawach,
• podstawowe wsparcie techniczne sprzętu,
• dbanie o terminową realizację zgłoszeń,
• wsparcie kluczowych klientów.

To oferujemy:

• możliwość zdobycia doświadczenia w rozwojowej branży technologicznej;
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• praca w systemie zmianowym 24/7 z możliwością pracy hybrydowej i elastycznymi godzinami pracy;
• dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin;
• ubezpieczenie na życie;
• prywatna opieka medyczna;
• karta Multisport;
• online’owy kurs języka angielskiego;
• program rekomendacji pracowników;
• luźny dress code;
• integracje, konkursy i wydarzenia firmowe;
• pracę w zespole ekspertów, którzy chętnie dzielą się wiedzą i wspierają na co dzień.

Jak aplikować?

Jeśli ta oferta brzmi dla Ciebie ciekawie, kliknij przycisk „Aplikuj” i prześlij zgłoszenie przez formularz. To szybkie i wygodne — chętnie Cię poznamy! :)