[Zdalnie] Obsługa klienta sieci handlowej z j. polskim

TP Poland Sp. z o.o. Show all offers

31 PLN / hour

Praca zdalna

3 months ago

In short

Remote customer service role handling calls & emails for retail clients in Polish. Offers hourly rate 31.40 PLN gross + performance bonus, contract, flexible hours, and benefits. Requires basic typing/task test.

Keywords

customer service remote work call handling email support Polish language

AI-written summary based on the listing content.

Obsługa klienta sieci handlowej z j. polskim

Jakie problemy zgłaszają klienci sieci handlowych?

Czy można kupić tonę cukru?

Kiedy ulubiona czekolada wróci w ofercie promocyjnej?

Możesz pomóc w rozwiązaniu tego typu problemów!

Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń i odpisywanie na wiadomości mailowe klientów.

Twoje zadania:

60% odbieranie połączeń przychodzących
35% kontakt mailowy z klientami
5% działania jakościowe

Co oferujemy:

stawkę 31,40 zł brutto za godzinę realizacji zlecenia, również za udział w szkoleniu wdrożeniowym,
dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od wyników (jakość, produktywność) – do 1,00 zł za każdą godzinę realizacji zlecenia,
współpracę w oparciu o umowę zlecenie na czas nieoznaczony,
możliwość realizacji zlecenia w pełni zdalnie,
wypłatę wynagrodzenia w cyklach tygodniowych lub miesięcznych – zgodnie z preferencją,
możliwość realizacji zlecenia w godzinach funkcjonowania projektu (pon.–pt. 7:00–21:00, sob. 8:00–18:00),
niezbędne narzędzia do realizacji zlecenia,
dostęp do platformy benefitowej MyBenefit (np. opieka medyczna, karta sportowa, vouchery).

Proces rekrutacji:

krótka rozmowa telefoniczna – chcemy się poznać i przedstawić szczegóły współpracy,
spotkanie online z rekruterem oraz opiekunem projektu – podczas spotkania może pojawić się test szybkości pisania oraz krótkie zadanie nawiązujące do charakteru zlecenia,
informacja zwrotna – przekazujemy ją niezależnie od podjętej decyzji 🙂

Aplikuj już dziś!