Telefoniczna obsługa klienta banku #ID:9651

Armatis Polska Sp. z o.o. Show all offers

Kraków

In short

Customer service representative for a bank, handling calls, assisting with banking systems, credit inquiries, online banking, and payment cards. Requires 1.5 years of phone support or 0.5 years of banking experience, PC proficiency, and Polish fluency. Offers hourly pay plus performance bonus, training, and office-based work in Krakow.

Keywords

customer service banking systems credit management mobile banking payment cards computer proficiency performance bonus

AI-written summary based on the listing content.

Twój zakres obowiązków

Odbieranie połączeń od klientów i udzielanie im pomocy
Udzielanie informacji oraz wykonywanie operacji w systemie bankowym
Obsługa spraw związanych z kredytami (raty, spłaty, zaległości itp.)
Pomoc w korzystaniu z bankowości internetowej i aplikacji mobilnej
Obsługa kart płatniczych i kantoru walutowego
Informowanie o ofercie banku i zachęcanie do korzystania z usług

Nasze wymagania

Dyspozycyjność minimum 120 godz. w miesiącu
Gotowość do współpracy przedziale między 8:00, a 18:00 od poniedziałku do piątku
Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta min. 1,5 roku lub doświadczenie 0,5 roku w bankowości
Płynna obsługa komputera i swobodne korzystanie z aplikacji mobilnych
Komunikatywność i nastawienie na realizację celów (indywidualnych i zespołowych)
Biegła znajomość języka polskiego

To oferujemy

Dwuskładnikowy model rozliczenia: stała część godzinowa oraz bonus uzależniony od wyników
Zapewniamy pełne i profesjonalne szkolenie, które kompleksowo przygotuje Cię do działania
Współpracę stacjonarną w nowoczesnym biurze (ul. Pana Tadeusza 4, Kraków)
Wsparcie merytoryczne zespołu
Możliwość rozwoju w strukturach firmy
Benefity i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń i wiele innych
Przejrzysty proces, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!