Technik IT / Specjalista ds. wsparcia IT

Do naszego zespołu w Bydgoszczy szukamy osoby z doświadczeniem w pracy w IT, która będzie wspierać naszych klientów w codziennej obsłudze informatycznej – od konfiguracji komputerów i oprogramowania po diagnozowanie problemów ze sprzętem, siecią i urządzeniami biurowymi.

Jeśli dobrze odnajdujesz się w środowisku Windows, potrafisz rozwiązywać problemy techniczne i lubisz pomagać użytkownikom, zapraszamy do naszego zespołu.

Zlecenia realizujemy zarówno zdalnie z siedziby firmy, jak i bezpośrednio u klientów.

Co będziesz robić?

• Zapewniać bieżące wsparcie IT naszym klientom – zdalnie oraz w ich siedzibach.
• Diagnozować i rozwiązywać problemy z komputerami, systemem Windows, oprogramowaniem i urządzeniami peryferyjnymi.
• Przygotowywać stanowiska pracy: instalować i konfigurować komputery, systemy operacyjne, aplikacje oraz pocztę elektroniczną.
• Rozwiązywać podstawowe problemy z sieciami LAN i Wi-Fi oraz dostępem do internetu i zasobów sieciowych.
• Instalować i konfigurować drukarki, urządzenia wielofunkcyjne oraz oprogramowanie wspierające drukowanie i skanowanie.
• Wspierać użytkowników w codziennej obsłudze sprzętu i oprogramowania.
• Prowadzić dokumentację zgłoszeń, wykonanych prac i konfiguracji.
• Realizować wyjazdy do klientów w ramach obsługi IT.

Czego oczekujemy?

• Doświadczenia w pracy w IT, obejmującego wsparcie użytkowników, obsługę informatyczną firm lub serwis sprzętu komputerowego.
• Praktycznej znajomości systemu Windows – instalacji, konfiguracji i diagnozowania typowych problemów.
• Umiejętności instalowania oprogramowania, sterowników oraz konfiguracji sprzętu komputerowego.
• Znajomości podstaw sieci komputerowych, w tym adresacji IP, DHCP, DNS, LAN i Wi-Fi.
• Podstawowej znajomości konfiguracji poczty elektronicznej i aplikacji biurowych.
• Umiejętności logicznego analizowania problemów i samodzielnego szukania rozwiązań.
• Komunikatywności, cierpliwości i umiejętności wyjaśniania zagadnień technicznych w prosty sposób.
• Dobrej organizacji pracy, dokładności i odpowiedzialności.
• Wykształcenia minimum średniego; mile widziane techniczne, zwłaszcza informatyczne.
• Znajomości języka angielskiego pozwalającej na korzystanie z dokumentacji i komunikatów technicznych.
• Czynnego prawa jazdy kat. B.

Mile widziane

• Znajomość Microsoft 365, w tym konfiguracji kont i aplikacji.
• Podstawowa znajomość Windows Server i Active Directory.
• Doświadczenie w konfiguracji routerów, przełączników i połączeń VPN.
• Znajomość zagadnień związanych z kopiami zapasowymi i bezpieczeństwem stanowisk pracy.

Oczekujemy doświadczenia w IT, ale nie wymagamy doświadczenia w serwisie drukarek. Zapewniamy wdrożenie w obsługiwane środowiska i rozwiązania oraz szkolenia z zakresu urządzeń drukujących.

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Wynagrodzenie 6 400–7 800 zł brutto miesięcznie, zależnie od posiadanych umiejętności i doświadczenia.
• Samochód służbowy do realizacji zleceń oraz dojazdów między domem a pracą.
• Pełny komplet odzieży służbowej.
• Niezbędne narzędzia i sprzęt do wykonywania pracy.
• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Różnorodne zadania realizowane zdalnie i u klientów oraz możliwość rozwijania doświadczenia w obsłudze IT firm.
• Możliwość rozwijania praktycznych umiejętności IT.
• Wsparcie zespołu podczas wdrożenia i codziennej pracy.

Chcesz rozwijać się w IT, rozwiązywać konkretne problemy i widzieć efekty swojej pracy? Prześlij nam swoje CV – chętnie Cię poznamy.

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami.