Skip to content
Apply now

This job is listed on several sites

Talenthouse HR Advisory

Specjalista/tka w Dziale Wsparcia Technicznego IT

Talenthouse HR Advisory Show all offers
5500 - 7000 PLN
B2B
Contract of mandate
On-site
Mid
Kraków
Expires Oct 8, 2026
11 days ago

In short

IT Support Specialist (1st Line) in Kraków. Responsibilities include user support (mail, ticket, phone), resolving issues in Enova365 & WMS, diagnosing errors, monitoring integrations, and hardware/software installation. Requirements: experience in similar role, Enova365 knowledge, network and Active Directory basics. Salary: 5500-10000 PLN/month.

AI-written summary based on the listing content.

Rekrutujemy dla

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa zgłoszeń użytkowników (I linia wsparcia – mail / ticket / telefon)
  • Rozwiązywanie bieżących problemów w systemach:
  • Enova365 (sprzedaż, księgowość, dokumenty)
  • WMS (operacje magazynowe, stany, zamówienia)
  • Diagnoza i analiza błędów (również we współpracy z II linią / developerami)
  • Wsparcie użytkowników biznesowych
  • Monitorowanie poprawności działania integracji (np. sklep – ERP – WMS)
  • Eskalacja bardziej złożonych problemów
  • Dokumentowanie rozwiązań i budowa bazy wiedzy
  • Udział w testach zmian i wdrożeniach
  • Instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Znajomość systemu Enova365
  • Mile widziane doświadczenie z systemami WMS lub magazynowymi
  • Znajomość zagadnień sieciowych oraz Active Directory
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej, dokładność i skrupulatność.

Mile widziane

  • Doświadczenie w e-commerce
  • Podstawowa znajomość SQL lub C#
  • Doświadczenie z narzędziami ticketowymi (Jira )
  • Znajomość integracji systemów (API, przepływ danych)
  • Podstawowa znajomość ITIL.

To oferujemy

  • Świetną atmosferę pracy w młodym zespole
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Zniżki na produkty motoryzacyjne
  • Wyjścia integracyjne
  • Możliwość rozwoju i awansu
  • Dofinansowanie karty Fitprofit.

Benefity

Published 2026-09-08
Source