Specjalista/Specjalistka ds. Utrzymania Aplikacji Bankowych

Specjalista / Specjalistka ds. Utrzymania Aplikacji Bankowych

Application Support Specialist

Masz doświadczenie w utrzymaniu aplikacji i potrafisz sprawnie diagnozować problemy techniczne? Szukamy osoby, która zadba o stabilność i dostępność systemów wspierających procesy bankowe oraz finansowe.

Twoje zadania

• Bieżąca obsługa i administracja aplikacjami bankowymi lub finansowymi.
• Monitorowanie i analiza dostępności, wydajności oraz wykorzystania zasobów aplikacji.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów oraz problemów zgłaszanych przez jednostki biznesowe banku.
• Prowadzenie dokumentacji i współpraca z dostawcami oprogramowania przy usuwaniu błędów.
• Udział w pracach zespołów projektowych wdrażających usługi IT.
• Współpraca z administratorami infrastruktury IT w zakresie utrzymywanych aplikacji.
• Udział w testowaniu i wdrażaniu poprawek oraz nowych wersji aplikacji.

Czego oczekujemy?

Doświadczenie

• Kilkuletniego doświadczenia we wsparciu i utrzymaniu aplikacji.
• Doświadczenia w sektorze bankowym lub finansowym.
• Doświadczenia w pracy w dużej organizacji.

Kompetencje techniczne

• Znajomości administracji aplikacjami i monitorowania środowisk IT.
• Umiejętności sprawnego diagnozowania problemów na podstawie logów i danych z monitoringu.
• Doświadczenia w codziennej pracy z bazami danych i pisaniu zapytań SQL.
• Znajomości systemów Linux i Windows.
• Doświadczenia w tworzeniu skryptów.
• Znajomości narzędzi wspierających obsługę i rozwój aplikacji, takich jak ServiceNow, Jira czy Confluence.

Sposób pracy

• Komunikatywności i umiejętności współpracy z użytkownikami biznesowymi oraz zespołami IT.
• Analitycznego myślenia i skuteczności w rozwiązywaniu problemów.
• Samodzielności i umiejętności działania pod presją czasu.
• Otwartości na nowe rozwiązania, kreatywności i zaradności.

Dodatkowe wymagania

• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie co najmniej średnim
• Gotowość do pracy zmianowej.

Praca stacjonarna.