Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży telefonicznej w branży medycznej

Mobimed to polska firma specjalizująca się w rozwiązaniach wspierających mobilność seniorów i osób z niepełnosprawnościami.

Sprzedajemy w całej Polsce m.in. wózki elektryczne i ręczne, skutery inwalidzkie, przystawki elektryczne oraz akcesoria. Prowadzimy własny salon prezentacyjny i współpracujemy ze sklepami medycznymi na terenie Unii Europejskiej. Pomagamy również klientom w przejściu przez proces uzyskania i realizacji refundacji NFZ a także dofinansowaniu PFRON.

Do naszego zespołu szukamy osoby, która potrafi swobodnie rozmawiać z klientami, rozpoznawać ich potrzeby i skutecznie prowadzić sprzedaż telefoniczną.

Na czym będzie polegać Twoja praca?

Twoim głównym zadaniem będzie obsługa osób, które skontaktowały się z nami telefonicznie, wypełniły formularz na stronie albo odpowiedziały na reklamę. Nie jest to stanowisko oparte na ciągłym wykonywaniu zimnych telefonów, chociaż okazjonalny kontakt z klientami z naszej bazy również będzie częścią pracy.

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

• telefoniczna obsługa nowych zapytań i leadów sprzedażowych,
• poznawanie potrzeb klienta i dobór odpowiedniego rozwiązania,
• sprzedaż wózków, skuterów, przystawek elektrycznych i akcesoriów,
• finalizowanie sprzedaży telefonicznej,
• umawianie klientów na prezentacje sprzętu w salonie,
• przekazywanie wybranych klientów przedstawicielom terenowym,
• obsługa obecnych klientów,
• wstępna kwalifikacja osób zainteresowanych refundacją NFZ,
• wyjaśnianie zasad refundacji i pomoc w uzyskaniu e-zlecenia,
• prowadzenie klienta przez proces realizacji zlecenia,
• regularne uzupełnianie informacji w systemie CRM,
• monitorowanie rozpoczętych spraw i kontaktów,
• realizowanie celów sprzedażowych.

Kogo szukamy?

Ta praca może być dla Ciebie, jeżeli:

• masz co najmniej rok doświadczenia w sprzedaży lub call center,
• masz doświadczenie w telefonicznej sprzedaży B2C,
• potrafisz pracować z systemem CRM,
• swobodnie i naturalnie prowadzisz rozmowy telefoniczne,
• potrafisz nie tylko przedstawić ofertę, ale również doprowadzić rozmowę do zakupu,
• jesteś osobą samodzielną i dobrze organizujesz swoją pracę,
• konsekwentnie wracasz do rozpoczętych tematów,
• koncentrujesz się na wyniku i bierzesz odpowiedzialność za prowadzoną sprzedaż.

Doświadczenie w branży medycznej, obsłudze seniorów lub sprzedaży produktów wymagających doradztwa będzie dodatkowym atutem. Nie jest jednak konieczne — zapewniamy kompleksowe wdrożenie produktowe oraz szkolenie z procesów refundacji NFZ.

Co oferujemy?

• stabilne wynagrodzenie podstawowe,
• prowizję procentową od wartości sprzedaży bez górnego limitu,
• wybór pomiędzy umową o pracę a współpracą B2B,
• gotowe leady pochodzące z reklam, strony internetowej i połączeń przychodzących,
• kompleksowe szkolenie produktowe,
• przygotowanie do obsługi klientów korzystających z refundacji NFZ,
• komputer, telefon oraz dostęp do systemu CRM,
• wsparcie menadżera sprzedaży i pozostałych członków zespołu,
• pracę w małym zespole i swobodnej atmosferze,
• sprzedaż produktów, które realnie poprawiają mobilność i codzienne funkcjonowanie klientów,
• pracę od poniedziałku do piątku, standardowo w godzinach 9:00–17:00.

Jak wygląda rekrutacja?

• Przesyłasz CV za pośrednictwem portalu z ogłoszeniem.
• Zapraszamy Cię na pierwszą rozmowę.
• Przewidujemy praktyczne sprawdzenie Twoich umiejętności, czyli tzw. “scenkę sprzedażową”.
• Podczas drugiego spotkania dostaniesz od nas ofertę i kilka dni na podjęcie decyzji o współpracy.

Zależy nam na możliwie prostym i konkretnym procesie. Podczas spotkań opowiemy dokładnie o stanowisku, sposobie pracy, systemie prowizyjnym i wdrożeniu.

Jeżeli masz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i szukasz pracy, w której rozmowa z klientem dotyczy produktów mających realne znaczenie w jego życiu — prześlij nam swoje CV.