Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji i Administracji

confidential Show all offers

Błonie-Wieś

In short

Specjalista ds. Reklamacji i Administracji in Błonie Wieś. Responsibilities include handling complaints, data analysis, reporting, and administrative support. Requires min. secondary education, 1 year experience, B1 English, and driving license. Hybrid work option available.

Keywords

reklamacji administracji analiza danych prawo przewozowe konwencja CMR MS Office język angielski

AI-written summary based on the listing content.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy nowej osoby na stanowisko:

Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji i Administracji (k/m/n)

Lokalizacja: Błonie Wieś, ul. Sochaczewska 96A

Twój zakres obowiązków

Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych
Analiza reklamacji z wykorzystaniem dostępnych narzędzi
Sporządzanie raportów i analiz dotyczących reklamacji
Współpraca z innymi działami w zakresie wyjaśniania przyczyn reklamacji i wdrażania działań naprawczych
Dbanie o aktualność dokumentacji dot. procesu reklamacyjnego
Bieżące monitorowanie i raportowanie przełożonemu poziomu reklamacji
Wsparcie działu jakości w zakresie prac administracyjno-biurowych
Zgłaszanie pomysłów i inicjatyw usprawniających lub optymalizujących procesy

Nasze oczekiwania

Wykształcenie min. średnie
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. rok
Dobra organizacja pracy
Umiejętność analizy danych i dokumentów
Komunikatywność, asertywność
Rzetelność, terminowość
Znajomość j. angielskiego min. B1
Prawo jazdy kat. B
Dobra znajomość prawa przewozowego oraz konwencji CMR
Znajomość pakietu MS Office

Mile widziane:

Znajomość tematyki ubezpieczeń oraz zgłaszania szkód
Znajomość systemów TMS, Webcon

Dbamy o pracowników oferując:

Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + premia
Bogaty pakiet benefitów i świadczeń socjalnych
Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Długofalowe zatrudnienie z możliwością dalszego rozwoju
Dynamiczne i pełne wyzwań środowisko pracy
Pracę w zgranym zespole
Możliwość pracy hybrydowej

Nasze benefity:

Prywatna opieka medyczna
Ubezpieczenie na życie
Dofinansowanie do Karty Multisport
Bezpłatna nauka języków obcych
Płatny program poleceń pracowniczych
Dopłata do posiłków
Spotkania integracyjne
Bezpłatny parking dla pracowników
Bony świąteczne

GFL Sp. z o.o. jest doświadczonym polskim operatorem logistycznym specjalizującym się w magazynowaniu i transporcie produktów spożywczych w temperaturach kontrolowanych. Firma posiada trzy centra dystrybucyjne zlokalizowane w Błoniu, Robakowie i Sosnowcu.

Usługi dostaw świadczone są w oparciu o zasoby taboru własnego 200 naczep chłodniczych wyposażonych w urządzenia mobilne umożliwiające pełną kontrolę śledzenia ładunku.

GFL Sp. z o.o. działa zgodnie z certyfikatami IFS, FRC oraz BIO oraz polityką odpowiedzialnego rozwoju. Obecnie firma zatrudnia ponad 200 pracowników.

Co nas wyróżnia: