Skip to content
Apply now
Medicover Healthcare Services

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta - PM Kraków, Bartla

Medicover Healthcare Services Show all offers
Kraków

In short

Role: Patient Service Specialist. Responsibilities: patient service (direct/phone), appointment scheduling, product sales, documentation, payment/system handling. Requirements: customer service experience, English communication, independent work. Offer: stable contract, development opportunities, bonuses. Location: Krakow.

Keywords

customer service patient service appointment scheduling payment systems documentation handling english sales promotion

AI-written summary based on the listing content.

Masz już pierwsze doświadczenia i chcesz zrobić kolejny krok?

Rozumiemy, że rozwój zawodowy to proces. Dlatego oferujemy środowisko, w którym możesz przejąć większą odpowiedzialność, jednocześnie mając wsparcie zespołu i jasno określone procedury.

To rola dla osoby, która chce rozwijać swoje kompetencje w profesjonalnej obsłudze pacjenta i budować dalszą ścieżkę w branży medycznej.

Forma współpracy: umowa zlecenie, Wymiar współpracy: ok. 160h/msc,​ Tryb pracy: zmiany w godzinach 8:00-20:00 od ponidziałku do piątku oraz w soboty w godzinach 8:00-14:00.

Lokalizacja: Kraków, ul. Bartla 22 lok. 4

Szukamy osób, które:

  • mają doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta,
  • czują się swobodnie w bezpośrednim i telefonicznym kontakcie,
  • potrafią działać samodzielnie i odpowiedzialnie,
  • dobrze organizują swoją pracę w dynamicznym środowisku,
  • swobodnie komunikują się w języku angielskim.

Twoje zadania:

  • kompleksowa obsługa pacjentów (bezpośrednia i telefoniczna),
  • koordynowanie i nadzorowanie procesu umawiania wizyt,
  • sprzedaż i promocja produktów Medicover,
  • wydawanie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi procedurami,
  • obsługa płatności oraz systemów wewnętrznych,
  • dbanie o wysoki standard obsługi i sprawną organizację pracy recepcji.
  • wsparcie organizacji pracy recepcji oraz dbanie o komfort pacjentów.

Co oferujemy:

  • stabilne warunki współpracy,
  • realną możliwość dalszego rozwoju i awansu,
  • jasno określone standardy pracy i wsparcie zespołu,
  • benefity pracownicze oraz premię uzależnioną od wyników,
  • środowisko pracy oparte na profesjonalizmie i wzajemnym szacunku.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać się dalej i mieć realny wpływ na doświadczenie pacjenta - chętnie Cię poznamy.

Proces rekrutacyjny w Medicover:

  • Aplikacja i formularz
  • Analiza zgłoszeń
  • Wstępna rozmowa telefoniczna z wybranymi kandydatami
  • Spotkanie rekrutacyjne
  • Decyzja i informacja zwrotna​

Punkt Medyczny Medicover

ul. Bartla 22 lok. 4, Kraków

(sprawdź dojazd)
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.