Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

confidential Show all offers

Kraków

In short

Customer service specialist for online stores. Responsibilities include sales, inquiries, customer support, lead generation, and marketing collaboration. Requires customer service experience, e-commerce knowledge (WooCommerce), computer skills (Outlook, Word, Excel), and Polish language proficiency.

Keywords

customer service e-commerce WooCommerce sales marketing Excel

AI-written summary based on the listing content.

Specjalista ds. Obsługi klienta w sklepie internetowym (kilka sklepów z różnych branż)

Opis stanowiska pracy

Szukamy osoby do obsługi klientów w sklepach internetowych.

Do obowiązków na tym stanowisku należało będzie:

Bieżąca obsługa sklepów internetowych - sprzedaży / zapytań,
Pozyskiwanie nowych klientów, sporządzanie ofert / mailingów,
Bieżąca obsługa klienta, odpowiadanie na telefony / zapytania, przygotowywanie kalkulacji, wycen, przygotowanie towaru do wysyłki,
Wdrażanie pomysłów prowadzących do zwiększenia popularności sklepu internetowego oraz sprzedaży,
Ścisła współpraca z działem SEO / Social w zakresie prowadzenia działań marketingowych.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie
Pracę w biurze w centrum Krakowa
Samodzielną i interesującą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
Dobrą kawę z ekspresu :)

Wymagania

Doświadczenie w obsłudze klienta, pozyskiwaniu nowego klienta,
Łatwość nawiązywania kontaktów z Klientami, otwartość, komunikatywność,
Znajomość mechanizmów działania sklepów internetowych oraz sposobów zwiększenia efektywności sprzedaży internetowej, (znajomość Woocommerce),
Biegła obsługa komputera (Outlook, Word, Excel – sporządzanie wycen i kalkulacji)
Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
Wysoka kultura osobista,
Inicjatywa i zaangażowanie