Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Grupa PCC Show all offers

Brzeg Dolny

In short

Job offer for Customer Service Specialist in Brzeg Dolny. Responsibilities include daily client contact, documentation support, delivery monitoring, and shipment planning. Requires higher education, fluent English, analytical thinking, and customer service experience. SAP knowledge is a plus. Stable employment contract, professional development, and benefits package offered.

Keywords

customer service client communication order processing logistics documentation SAP English language analytical thinking

AI-written summary based on the listing content.

Profil

wykształcenie wyższe
bardzo dobra znajomość języka angielskiego
wysoko rozwinięta zdolność analitycznego myślenia
doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta
umiejętność pracy w zespole
komunikatywność, otwartość, dobra organizacja pracy własnej
znajomość środowiska SAP będzie dodatkowym atutem

Zadania

codzienne kontakty z klientami drogą mailową i telefoniczną
wsparcie w przygotowywaniu dokumentacji związanej z procesami realizacji zamówień, sprzedaży, obsługi klienta
monitorowanie poprawności i terminowości realizowanych dostaw
planowanie wysyłek w oparciu o posiadane zasoby
kontakt z działem handlowym, magazynem, produkcją, logistyką

Oferta

stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
codzienny kontakt z klientami z różnych krajów,
możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania doświadczenia w obszarze obsługi klienta i realizacji zamówień,
wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego zespołu,
udział w usprawnianiu procesów i możliwość realnego wpływu na realizowane działania,
przyjazną atmosferę pracy opartą na współpracy i wzajemnym szacunku,
możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych poprzez szkolenia i rozwój kompetencji,
pakiet benefitów pozapłacowych (dofinansowanie do wczasów, karty MultiSport, świadczenie świąteczne, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego PZU, bezpłatne wsparcie psychologiczne, program rekomendacji pracowniczych, bezpłatny transport pracowniczy z/do Wrocławia i Dworca PKP w Brzegu Dolnym).