Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Hurtownia Instalacji.PL Show all offers

Swarzędz

In short

Customer Service Specialist for Hurtownia Instalacji (Grupa Dworzeccy) in Swarzędz. Responsibilities include creating quotes, handling inquiries via phone/email, processing orders, and monitoring deliveries. Requires attention to detail, organizational skills, and customer service experience. Offers stable employment and competitive salary.

Keywords

customer service quotation preparation order processing sales support client relations

AI-written summary based on the listing content.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Czy to stanowisko dla Ciebie? Jeśli...

posiadasz doświadczenie w kontaktach z klientem i czerpiesz satysfakcję z udzielania profesjonalnego wsparcia;
cenisz pracę rzetelną, dokładną i ustrukturyzowaną – dbałość o szczegóły w kalkulacjach to Twoja mocna strona;
potrafisz sprawnie tworzyć wyceny oraz oferty w oparciu o dostarczone zapotrzebowanie;
charakteryzuje Cię wysoka kultura osobista, cierpliwość oraz umiejętność budowania przyjaznej atmosfery;
chcesz pracować w branży instalacyjnej bez konieczności realizowania agresywnych celów akwizycyjnych...

...szukamy właśnie Ciebie na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Hurtowni Instalacji (Grupa Dworzeccy)!

Kogo szukamy?

Poszukujemy osoby do Działu Obsługi Klienta, której głównym zadaniem będzie merytoryczne wsparcie naszych partnerów, przygotowywanie wycen oraz bieżąca obsługa zapytań. Szukamy profesjonalisty stawiającego na doradztwo, skrupulatność i jakość obsługi.

Na czym będzie polegała Twoja praca?

Sporządzanie wycen i ofert: precyzyjne przeliczanie zapotrzebowań materiałowych z zakresu techniki instalacyjnej i przygotowywanie kompleksowych kalkulacji.
Bieżąca obsługa zapytań: odpowiadanie na zgłoszenia klientów (telefonicznie, mailowo oraz stacjonarnie) i doradztwo w wyborze odpowiednich rozwiązań.
Procesowanie zamówień: wprowadzanie danych do systemu, wystawianie dokumentów sprzedażowych oraz pilnowanie ciągłości realizacji.
Monitorowanie terminowości: współpraca z magazynem i dostawcami w celu weryfikacji dostępności towaru oraz czasów dostaw.
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalne i empatyczne podejście do każdego zapytania.

Czego oczekujemy?

Skrupulatności, dokładności i łatwości w pracy z cyframi (tworzenie wycen).
Doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta lub pracą biurową.
Bardzo dobrej organizacji pracy własnej i umiejętności ustalania priorytetów.
Mile widziana znajomość asortymentu branży instalacyjnej (lub duża gotowość do szybkiego przyswojenia wiedzy technicznej).

Co oferujemy?

Stabilne zatrudnienie w przyjaznej, poukładanej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności.
Komfortowe warunki pracy stacjonarnej bez presji typowo akwizycyjnej.
Wsparcie doświadczonego zespołu oraz przyjazną atmosferę na co dzień.