Skip to content
Apply now
Grupa OEX

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Infolinii Znany Lekarz (umawianie wizyt)

Grupa OEX Show all offers
31 - 34 PLN / hour
Łódź

In short

Infoline Specialist for Znany Lekarz in Łódź. Responsibilities include taking calls, booking appointments, managing data, and outbound campaigns. Requires good listening, calm under pressure, and computer skills. No experience needed. "

Umowa zlecenie" contract.

Keywords

customer service call center appointment scheduling data entry outbound campaigns

AI-written summary based on the listing content.

28/AH/COL/2026

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Infolinii Znany Lekarz (umawianie wizyt)

Łódź-Polesie | 130 h miesięcznie | 31,40–34,55 zł brutto/h + bonus do 500 zł

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu liczącego ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży CX i BPO, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z rozwojem jednego z naszych projektów szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Infolinii Znany Lekarz (umawianie wizyt)

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

  • Słucha uważnie – nie przerywa, dopytuje, upewnia się, że dobrze zrozumiała potrzeby rozmówcy.
  • Zachowuje spokój pod presją – nawet gdy rozmówca jest zdenerwowany.
  • Sprawnie pracuje na komputerze – potrafi jednocześnie rozmawiać i uzupełniać dane w systemie.
  • Okazuje zrozumienie i buduje poczucie bezpieczeństwa – potrafi spokojnie wyjaśnić sytuację i wesprzeć rozmówcę w podjęciu decyzji.

Dodatkowy atut: podstawowa znajomość terminologii medycznej.

Nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta. Sprawdzamy kompetencje – nie CV.

Na czym polega ta rola?

Będziesz:

  • odbierać połączenia przychodzące i pomagać w umawianiu wizyt lekarskich
  • sprawdzać dostępność terminów w systemie i proponować alternatywy
  • dbać o poprawność danych w systemie
  • realizować kampanie wychodzące polegające na zainteresowaniu specjalisty proponowanym produktem / wydarzeniem / usługą
  • proponować lekarzom udział w webinarach organizowanych przez Znanylekarz
  • pozyskiwać zgody od placówek medycznych zarejestrowanych na portalu Znanylekarz na weryfikacje ich profilu
  • kończyć rozmowę tak, by rozmówca wiedział dokładnie, co dalej

To oferujemy:

  • Współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 34,55 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS.
<!--THE END-->
  • Atrakcyjny system motywacyjny: bonus do 500 zł/mies.
<!--THE END-->
  • Profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku.
<!--THE END-->
  • Elastyczny grafik – ustalamy go w ramach dostępności projektu, tak aby dopasować współpracę do Twoich możliwości.
<!--THE END-->
  • Komfortowe warunki – biuro blisko centrum Łodzi (ul. Żeligowskiego 3/5, Łódź-Polesie).
<!--THE END-->
  • Pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie.
<!--THE END-->
  • System poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj 200 zł brutto bonusu – możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji.

Jeśli lubisz pomagać i dobrze czujesz się w rozmowie – aplikuj.

Reszty Cię nauczymy.
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.