Specjalista/ Specjalistka ds. cyfryzacji procesów

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących funkcjonowania systemów informatycznych, w szczególności systemu ERP, systemu obiegu dokumentów oraz aplikacji projektowych.
• Udzielanie wsparcia użytkownikom oraz rozwiązywanie bieżących trudności związanych z obsługą systemów.
• Identyfikowanie powtarzających się problemów i zgłaszanie rekomendacji dotyczących usprawnienia obsługi użytkowników oraz funkcjonowania systemów.
• Analiza oraz optymalizacja procesów operacyjnych (budowy, zakupy, rozliczenia, administracja kontraktów)
• Współpraca z użytkownikami końcowymi – identyfikowanie problemów, rekomendowanie rozwiązań, prowadzenie szkoleń
• Wsparcie wdrożeń nowych funkcjonalności oraz nadzór nad ich prawidłowym działaniem
• Przygotowywanie instrukcji, standardów pracy oraz materiałów wdrożeniowych
• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań oraz inicjowanie dalszych usprawnień
• Bieżąca współpraca z zespołami wsparcia i dostawcami rozwiązań IT

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi lub znajomość procesów biznesowych, szczególnie w branży budowlanej.
• Zainteresowanie cyfryzacją i usprawnianiem procesów z wykorzystaniem narzędzi informatycznych.
• Umiejętność analizowania problemów, poszukiwania rozwiązań i identyfikowania możliwości usprawnień.
• Gotowość do bieżącego wspierania użytkowników systemów, obsługi zgłoszeń i wyjaśniania problemów związanych z ich funkcjonowaniem.
• Dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność ustalania priorytetów.
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy technicznej.
• Otwartość na naukę nowych systemów i narzędzi oraz chęć rozwijania kompetencji w obszarze cyfryzacji procesów.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Udział w usprawnianiu i cyfryzacji procesów oraz realny wpływ na rozwój narzędzi wspierających codzienną pracę zespołów.
• Samodzielność w działaniu i przestrzeń do zgłaszania własnych pomysłów oraz wdrażania usprawnień.
• Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze systemów informatycznych, analizy procesów i cyfryzacji.
• Wsparcie w rozwoju zawodowym w ramach Akademii NDI.
• Możliwość dołączenia do Pracowniczej Grupy Biegowej.
• Bilety na wydarzenia kulturalne.

Benefity