Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta

Firma Verte Centrum Szkoleń to firma szkoleniowa realizująca szkolenia dla firm oraz jednostek administracji publicznej. Od 16 lat wspieramy firmy i instytucje w prawidłowym prowadzeniu kadr, księgowości oraz podatków. Prowadzimy szkolenia, które wspierają firmy i instytucje w wprowadzaniu i implementacji nowych przepisów.

Sprzedaż i rozwój platformy:

• Kontakt telefoniczny i mailowy z potencjalnymi klientami
• Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie działań sprzedażowych.
• Rozwijanie sprzedaży wśród obecnych klientów Verte Centrum Szkoleń.
• Prowadzenie działań związanych z odnawianiem abonamentów oraz ograniczaniem rezygnacji z subskrypcji.
• Współpraca z działem marketingu przy planowaniu kampanii promujących platformę.
• Bieżąca obsługa użytkowników platformy – telefoniczna i mailowa.
• Pomoc klientom w zakresie rejestracji, logowania, płatności oraz korzystania z funkcjonalności platformy szkoleniowej.
• Monitorowanie terminów wygasania subskrypcji i kontakt z klientami w sprawie ich przedłużenia.
• Aktualizowanie treści i materiałów na platformie.
• Zbieranie opinii użytkowników i zgłaszanie propozycji usprawnień.

Nasze oczekiwania:

• Umiejętność aktywnego pozyskiwania klientów i prowadzenia rozmów sprzedażowych.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i wysoki standard obsługi klienta.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność za powierzone zadania.
• Dokładność, terminowość i umiejętność rozwiązywania problemów.
• Gotowość do poznania specyfiki branży kadrowo-płacowej i potrzeb jej odbiorców.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie szkoleniowej o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy uzależniony od wyników sprzedażowych.
• Możliwość realnego wpływu na rozwój platformy subskrypcyjnej Kadry Verte.
• Samodzielne stanowisko z przestrzenią do wdrażania własnych pomysłów i inicjatyw.
• Pracę z istniejącą bazą klientów.
• Wsparcie zespołu marketingowego, merytorycznego i technicznego.
• Niezbędne narzędzia pracy oraz wdrożenie w funkcjonowanie platformy i oferowanych produktów.
• Dostęp do szkoleń i materiałów edukacyjnych oferowanych przez Verte Centrum Szkoleń.
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę i realizację wspólnych celów.