Skip to content
Apply now
Grupa OEX

Specjalista/ka ds. rejestracji wizyt pacjentów_27.07 Infolinia Medyczna

Grupa OEX Show all offers
3140 - 3455 PLN / hour
Łódź

In short

Specjalista ds. Obsługi Infolinii Medycznej in Łódź. Responsibilities include answering calls, scheduling appointments, providing general info, and handling other communication channels. Requires computer proficiency and good communication skills. Contract type: Umowa Zlecenie. Salary: 31.40-34.55 PLN/h + bonus.

Keywords

customer service medical terminology appointment scheduling phone support chat support email support data entry medical information

AI-written summary based on the listing content.

29/AH/COL/2026

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Infolinii Medycznej

Łódź-Polesie | ok.100-120 h miesięcznie | 31,40–34,55 zł brutto/h + bonus do 500 zł

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu liczącego ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży CX i BPO, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z rozwojem jednego z naszych projektów szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Infolinii Medycznej (rejestracja wizyt pacjentów)

Szukamy osoby, która:

  • Słucha uważnie – nie przerywa, dopytuje, upewnia się, że dobrze zrozumiała potrzeby rozmówcy.
<!--THE END-->
  • Zachowuje spokój pod presją – nawet gdy rozmówca jest zdenerwowany.
<!--THE END-->
  • Sprawnie pracuje na komputerze – potrafi jednocześnie rozmawiać i uzupełniać dane w systemie.
<!--THE END-->
  • Okazuje zrozumienie i buduje poczucie bezpieczeństwa – potrafi spokojnie wyjaśnić sytuację i wesprzeć rozmówcę w podjęciu decyzji.

Dodatkowy atut: podstawowa znajomość terminologii medycznej.

Nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta. Sprawdzamy kompetencje – nie CV.

Na czym polega ta rola?

Będziesz:

  • odbierać połączenia przychodzące i pomagać w umawianiu wizyt lekarskich
  • sprawdzać dostępność terminów w systemie i proponować alternatywy
  • dbać o poprawność danych w systemie
  • Udzielać ogólnych informacji o ofercie medycznej (np. zakres usług, godziny otwarcia, adresy placówek) w granicach posiadanych kompetencji
  • Obsługiwać inne kanały komunikacji (SMS/CHAT/E-MAIL)
  • kończyć rozmowę tak, by rozmówca wiedział dokładnie, co dalej

To oferujemy:

  • Współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 34,55 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS.
<!--THE END-->
  • Atrakcyjny system motywacyjny: bonus do 500 zł/mies.
<!--THE END-->
  • Profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku.
<!--THE END-->
  • Elastyczny grafik – ustalamy go w ramach dostępności projektu, tak aby dopasować współpracę do Twoich możliwości.
<!--THE END-->
  • Komfortowe warunki – biuro blisko centrum Łodzi (ul. Żeligowskiego 3/5, Łódź-Polesie).
<!--THE END-->
  • Pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie.
<!--THE END-->
  • System poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj 200 zł brutto bonusu – możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji.

Jeśli lubisz pomagać i dobrze czujesz się w rozmowie – aplikuj.

Reszty Cię nauczymy.
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.