Specjalista/ka ds. Obsługi klienta - niepełny etat

Tutore Poland to nowoczesne kursy online dla dzieci i dorosłych oraz ogólnopolska sieć szkół językowych ProfiLingua. Dołączając do naszego zespołu będziesz współtworzyć innowacyjne doświadczenia edukacyjne dla Uczniów i Nauczycieli. Jeśli chcesz pracować w miejscu stworzonym przez pasjonatów nowoczesnej edukacji, aplikuj do Nas!

Kogo szukamy?: Specjalisty/ki ds. obsługi klienta

Gdzie?: Poznań - placówka ProfiLingua

Jak?: Stacjonarnie

Forma współpracy?: Umowa zlecenie

Od kiedy?: Od zaraz

Czym będziesz się zajmować?

• Sprzedażą kursów i wykonywaniem czynności związanych z funkcjonowaniem Centrum Edukacyjnego ProfiLingua
• Udzielaniem rzetelnych informacji dotyczących oferty Centrum Edukacyjnego ProfiLingua w kontakcie bezpośrednim, telefonicznym bądź drogą elektroniczną,
• Aktywnym pozyskaniem nowych klientów
• Weryfikacją poziomów zaawansowania znajomości języka obcego osób zainteresowanych ofertą Zleceniodawcy na podstawie wyników testu językowego lub rozmowy z lektorem
• Obsługą zapisów (wpisywanie kompleksowych danych do programu ewidencjonującego kursantów, przyjmowanie wpłat, ewidencja sprzedaży, itp.),
• Sprzedażą oraz ewidencjonowaniem podręczników, pozostałych usług i materiałów edukacyjnych dla kursantów
• Wykonywaniem czynności związanych z obsługą kursów: prowadzenie zapisów i monitorowanie zajęć, w tym zajęć dodatkowych, konsultacji, zajęć video, wywiadówek, lekcji pokazowych dla kursantów i zgodnie z ofertą Centrum Edukacyjnego ProfiLingua, monitorowanie wpłat, rezygnacji, obecności kursantów, itp., obsługa windykacji dłużników
• Wykonywaniem czynności administracyjnych związanych z obsługą biurową placówki
• Wykonywaniem czynności związanych z roznoszeniem lub rozwieszaniem materiałów reklamowych
• Wsparciem sprzedaży i promocja usług oferowanych przez Zleceniodawcę w wyznaczonych szkołach stacjonarnych
• Udziałem w realizacji eventów w szkołach

Cechy idealnego kandydata:

• znajomość zagadnień w zakresie sprzedaży
• doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta
• samodzielność, komunikatywność, kreatywność
• zaangażowanie do realizacji celów sprzedażowych
• status studenta

Co możemy Ci zaoferować?

• pracę w nowoczesnej i szybko rozwijającej się organizacji
• możliwość zdobywania nowych kwalifikacji zawodowych oraz doskonalenia już posiadanych umiejętności
• stawkę podstawową + system premiowy uzależniony od wyników