Specjalista/ka ds. obsługi Klienta- infolinia przychodząca

Telbridge sp. z o.o. sp. k. Show all offers

31 PLN / hour

Kielce

In short

Specjalista ds. obsługi Klienta w branży telekomunikacyjnej. Odpowiedzialność za telefoniczną obsługę klienta, udzielanie pomocy technicznej i informacyjnej. Wymagana dyspozycyjność, obsługa komputera. Stabilne zatrudnienie, stawka 31,40 zł/h brutto + premia.

Keywords

obsługa klienta telekomunikacja rozwiązywanie problemów obsługa telefonu komputer

AI-written summary based on the listing content.

Cześć,

rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy? Zgłoś się do nas i zostań specjalistą/ specjalistką ds. obsługi Klienta – praca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej.

Twój zakres obowiązków

Obsługa połączeń przychodzących od Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej- operatora sieci komórkowej PLAY
Udzielanie pomocy i odpowiadanie na pytania z zakresu m.in.: faktur i płatności, problemów technicznych, skarg obsługowych, usług TV, pakietów i blokad itp.
Dbanie o dobre relacje z Klientami.
Wprowadzanie danych do systemu.

Nasze wymagania

Dyspozycyjność do pracy min. 25 h tygodniowo w godzinach 7-23 (w tym 1 niedziela oraz 2 soboty).
Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.
Pełnoletność.
Komunikatywność.
Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.
Przejrzysty system wynagrodzeń (stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz premia miesięczna uzależniona od realizacji wyników].
Benefity, rabaty pracownicze, gifty okolicznościowe.
Szkolenie wstępne i projektowe.
Bieżące wsparcie doświadczonego Szefa Zespołu.
Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.
Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego do pracy.
Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.