Specjalista/ka ds. obsługi klienta, e-commerce i administracji

Dołącz do Plantule! Szukamy Specjalisty/ki ds. e-commerce i administracji

Plantule to polska marka tworząca roślinne poduszki, kołdry obciążeniowe i akcesoria do jogi. Powstaliśmy z troski o naszych bliskich, a dziś nasze produkty pomagają odpoczywać i lepiej spać tysiącom osób.

Do naszego zespołu szukamy osoby, która wesprze nas w codziennym funkcjonowaniu firmy – zarówno w obszarze e-commerce i obsługi klienta, jak i administracji oraz pracy z dokumentami.

Szukamy osoby, która ma już pierwsze doświadczenie zawodowe i chce rozwijać się w małej, dynamicznej firmie.

Zakres obowiązków:

• obsługa klienta sklepu internetowego – kontakt mailowy i telefoniczny,
• obsługa zwrotów i reklamacji,
• wprowadzanie i aktualizowanie danych magazynowych w systemie,
• praca z dokumentami i wsparcie w bieżącej administracji firmy,
• pomoc w przygotowywaniu dokumentów finansowych,
• wsparcie przy wystawianiu i porządkowaniu dokumentów,
• praca z danymi i raportami w Excelu,
• wsparcie w obsłudze sklepu internetowego i marketplace'ów,
• pomoc w bieżących zadaniach związanych z funkcjonowaniem firmy i e-commerce
• okazjonalna pomoc w realizacji i pakowaniu zamówień.

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy administracyjnej, e-commerce, obsłudze klienta lub podobnym stanowisku,
• znajomość programów takich jak: Shopify, Baselinker, Subiekt
• dobra znajomość Excela,
• doświadczenie w pracy z marketplace'ami,
• podstawowa znajomość zagadnień administracyjnych i biznesowych – np. umów, prawa handlowego czy organizacji środowiska,
• zainteresowanie e-commerce i chęć poznawania nowych narzędzi.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• jest zaangażowana i odpowiedzialna,
• dobrze organizuje swoją pracę,
• jest dokładna i uważna na szczegóły,
• dobrze komunikuje się z innymi,
• potrafi samodzielnie szukać rozwiązań,
• nie boi się nowych zadań i szybko uczy się nowych narzędzi,
• lubi różnorodną pracę – od kontaktu z klientem, przez Excela, po dokumenty i zadania operacyjne.

Co oferujemy?

• możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin, ale jesteśmy również otwarci na mniejszy wymiar,
• elastyczne godziny pracy,
• możliwość dopasowania grafiku do Twojej sytuacji,
• pracę w kameralnym zespole i bezpośredni kontakt z osobami prowadzącymi firmę,
• różnorodne zadania i możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia w e-commerce,
• możliwość rozwoju wraz z rozwijającą się marką Plantule,
• pracę przy produktach, które powstały z troski o dobre samopoczucie i spokojny sen.

Wymiar pracy: pełny etat lub część etatu Forma zatrudnienia: do ustalenia Miejsce pracy: [Łódź, Brukowa 8]

Jeśli masz już pierwsze doświadczenie, dobrze czujesz się w pracy z komputerem, Excelem i dokumentami, a jednocześnie lubisz różnorodność i chcesz mieć realny wpływ na codzienne funkcjonowanie firmy – chętnie Cię poznamy.