Specjalista/ka ds mice [K/M] Lake Hill Hotel

W związku z rozwojem działu MICE poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. MICE, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów biznesowych oraz przygotowywanie i sprzedaż wydarzeń organizowanych w Lake Hill.

TWOJA ROLA

Będziesz osobą, która łączy potrzeby klienta z możliwościami naszego obiektu.

Od pierwszego kontaktu, przez przygotowanie oferty i negocjacje, aż po realizację wydarzenia — będziesz dbać o to, aby każdy szczegół był dopracowany, a klient otrzymał rozwiązanie dopasowane do swoich oczekiwań.

Szukamy osoby, która lubi ludzi, potrafi słuchać, ma naturalne podejście sprzedażowe i jednocześnie doskonale odnajduje się w dynamicznym świecie eventów.

TWOJE ZADANIA

• aktywna sprzedaż usług MICE oraz pozyskiwanie nowych klientów biznesowych,
• obsługa zapytań dotyczących konferencji, spotkań, eventów, integracji i innych wydarzeń,
• przygotowywanie indywidualnych ofert, prezentacji i kalkulacji,
• prowadzenie negocjacji handlowych i finalizowanie sprzedaży,
• budowanie oraz rozwijanie długofalowych relacji z klientami,
• współpraca z agencjami eventowymi, firmami oraz partnerami biznesowymi,
• kompleksowe prowadzenie wydarzeń od zapytania do realizacji,
• koordynowanie ustaleń pomiędzy klientem a poszczególnymi działami hotelu,
• współpraca z działem gastronomii, operacyjnym, recepcją oraz innymi zespołami zaangażowanymi w realizację eventów,
• dbanie o najwyższy standard obsługi klienta,
• monitorowanie realizacji założonych celów sprzedażowych,
• przygotowywanie raportów i analiz dotyczących sprzedaży MICE,
• budowanie bazy klientów oraz rozwijanie sieci kontaktów biznesowych.

KOGO SZUKAMY?

Szukamy osoby, która potrafi sprzedawać, ale przede wszystkim potrafi budować relacje.

Idealny kandydat:

• ma doświadczenie w sprzedaży, hotelarstwie, MICE, eventach lub obsłudze klienta biznesowego,
• swobodnie prowadzi rozmowy z klientami i potrafi rozpoznać ich potrzeby,
• posiada naturalne umiejętności negocjacyjne,
• jest komunikatywny, samodzielny i dobrze zorganizowany,
• potrafi pracować pod presją czasu i sprawnie koordynować wiele tematów jednocześnie,
• jest nastawiony na realizację celów i osiąganie wyników,
• ma wysoką kulturę osobistą i profesjonalne podejście do klienta,
• jest kreatywny i potrafi zaproponować klientowi coś więcej niż standardową ofertę,
• dobrze zna pakiet MS Office,
• zna język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową.

MILE WIDZIANE

• własna sieć kontaktów biznesowych,
• znajomość systemów hotelowych lub CRM,
• znajomość dodatkowego języka obcego.

CO OFERUJEMY?

Pracę w miejscu, które samo w sobie jest wyjątkową przestrzenią do organizacji wydarzeń.

Dołączając do naszego zespołu, otrzymasz:

• możliwość pracy przy ciekawych i różnorodnych wydarzeniach biznesowych,
• realny wpływ na rozwój sprzedaży MICE,
• dużą samodzielność i przestrzeń do realizowania własnych pomysłów,
• pracę z klientami biznesowymi oraz możliwość budowania wartościowych relacji,
• współpracę z doświadczonym zespołem hotelowym,
• możliwość rozwoju zawodowego w branży hotelarskiej i eventowej,
• atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy uzależniony od wyników,
• stabilne zatrudnienie w rozwijającym się obiekcie,
• pracę w wyjątkowym otoczeniu Karkonoszy,

DLACZEGO LAKE HILL?

Bo tutaj MICE to znacznie więcej niż konferencja i sala.

To spotkania z widokiem na Karkonosze, integracje, kolacje, bankiety, wydarzenia firmowe i doświadczenia, które można zaprojektować od podstaw.

Twoją rolą będzie pokazanie klientom, co możemy stworzyć razem.

Jeśli masz w sobie energię do działania, lubisz ludzi, świat sprzedaży i eventów, a negocjacje traktujesz jako sztukę znajdowania najlepszego rozwiązania — chcemy Cię poznać.

Być może właśnie Ty będziesz osobą, która zamieni kolejne zapytanie w wydarzenie, o którym klient będzie mówił jeszcze długo po jego zakończeniu

Jeśli zainteresowaliśmy Cię naszą ofertą to wyślij CV wraz z klauzulą RODO o przetwarzaniu.