Specjalista ds. Relacji z Klientami i Sprzedaży - Funzeum Gliwice

Funzeum to miejsce, w którym dziecięca wyobraźnia nie ma granic. Za tym światem stoi jednak zespół ludzi, którzy dbają o to, aby nasi klienci czuli się dobrze zaopiekowani – zarówno przed wizytą, jak i podczas niej.

Szukamy osoby, która dołączy do Biura Obsługi Klienta, ale nie będzie pracować wyłącznie za biurkiem. Zależy nam na kimś komunikatywnym, energicznym i otwartym na kontakt z ludźmi – osobie, która będzie budować relacje z naszymi klientami, reprezentować Funzeum podczas spotkań oraz aktywnie pozyskiwać nowych klientów.

Twoje zadania – czyli dużo kontaktu z ludźmi

• Bezpośredni kontakt z klientami – będziesz rozmawiać z nauczycielami, dyrektorami szkół i przedszkoli oraz opiekunami grup.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami – zależy nam na tym, aby klienci wracali do Funzeum i polecali nas kolejnym placówkom.
• Wyjazdy do szkół i przedszkoli – będziesz reprezentować Funzeum podczas spotkań z placówkami edukacyjnymi i prezentować naszą ofertę.
• Aktywna sprzedaż – wyszukiwanie nowych klientów, kontakt z placówkami, przedstawianie oferty i zachęcanie do organizacji wycieczek w Funzeum.
• Opieka nad klientem – od pierwszego kontaktu, przez przygotowanie wizyty, aż po jej realizację.
• Koordynowanie wycieczek i grup zorganizowanych – dbanie o to, aby przyjazdy grup przebiegały sprawnie i zgodnie z ustaleniami.
• Obsługa zapytań i rezerwacji – odpowiadanie na wiadomości, kontakt telefoniczny oraz praca z kalendarzem rezerwacji.
• Praca z bazą klientów i dokumentami – korzystanie z Google Sheets, Google Docs i innych narzędzi potrzebnych do organizacji pracy.

Kogo szukamy?

Przede wszystkim osoby, która lubi ludzi i potrafi z nimi rozmawiać.

Nie musisz być zawodowym handlowcem. Ważniejsze jest dla nas to, żebyś był/a:

• komunikatywny/a i otwarty/a – bez problemu nawiążesz rozmowę z nauczycielem czy dyrektorem placówki,
• samodzielny/a i dobrze zorganizowany/a – potrafisz zaplanować dzień, pilnować terminów i doprowadzać sprawy do końca,
• pewny/a siebie w kontakcie z klientem – potrafisz przedstawić ofertę i odpowiedzieć na pytania,
• nastawiony/a na relacje i sprzedaż – nie czekasz wyłącznie na klienta, ale potrafisz aktywnie do niego dotrzeć,
• elastyczny/a – dobrze czujesz się zarówno w biurze, jak i podczas spotkań w terenie,
• kulturalny/a i profesjonalny/a, ale jednocześnie naturalny/a w kontakcie z ludźmi.

Ważne

• Status osoby uczącej się, wiek do 26 lat.
• Prawo jazdy kat. B będzie dużym atutem ze względu na wyjazdy do szkół i przedszkoli.
• Gotowość do pracy również w wybrane weekendy.
• Dyspozycyjność w tygodniu

Co oferujemy?

• 70-80 godzin pracy miesięcznie.
• Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h – dla osób uczących się do 26. roku życia jest to kwota „na rękę”.
• Możliwość otrzymania premii za wyniki.
• Pracę łączącą kontakt z klientem, sprzedaż, pracę biurową i wyjazdy w teren – nie będziesz cały dzień siedzieć przy biurku.
• Pracę w pozytywnym, dynamicznym środowisku Funzeum.
• Możliwość zdobycia doświadczenia w sprzedaży, obsłudze klienta, marketingu i współpracy z sektorem edukacyjnym.
• Lokalizację: Europa Centralna, Gliwice, ul. Pszczyńska.

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Jeśli łatwo nawiązujesz kontakt z ludźmi, nie boisz się rozmów telefonicznych i spotkań, a dodatkowo masz w sobie żyłkę do sprzedaży i lubisz działać – czekamy na Twoje CV.

Dołącz do Funzeum i pomóż nam docierać do kolejnych szkół, przedszkoli i grup, które jeszcze nas nie znają!

Prosimy o dopisanie pierwszej lub obu z poniższych zgód na CV:

1. Przetwarzanie dla potrzeb obecnego procesu rekrutacji:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy (CV, list motywacyjny) przez Funzeum Sp. z o.o. oraz podmioty z grupy kapitałowej Funzeum sp. z o. o. na potrzeby procesu rekrutacyjnego. Zapoznałem się z klauzulą informacyjną zawartą w ogłoszeniu o pracy i otrzymałem informację o prawie do wycofania mojej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie mojej zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.”

2. Przetwarzanie dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych z CV i listu motywacyjnego do celów przyszłych procesów rekrutacyjnych przez Funzeum Sp. z o.o. oraz podmioty z grupy kapitałowej Funzeum sp. z o. o. przez okres 3 lat po zakończeniu roku, w którym udzielono niniejszej zgody. Zapoznałem się z klauzulą informacyjną zawartą w ogłoszeniu o pracy i otrzymałem informację o prawie do wycofania mojej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie mojej zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.”