Skip to content
Apply now
confidential

Specjalista ds. Reklamacji i sprzedaży AGD

confidential Show all offers
Piła

In short

Specjalista ds. Reklamacji i sprzedaży AGD in Piła. Responsibilities: handling customer complaints, technical verification, client communication, sales on marketplaces, direct/phone sales. Requirements: experience in complaints/sales, PC skills, marketplace knowledge.

Keywords

AGD reklamacji sprzedaży Allegro Erli marketplace B2B komputer telefoniczna bezpośrednia

AI-written summary based on the listing content.

Specjalista ds. Reklamacji i sprzedaży AGD

Miejsce pracy: Piła

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Wymiar czasu pracy: Pełny etat

Osoby z doświadczeniem w reklamacji i sprzedaży AGD

Zakres obowiązków:

* Rozpatrywanie reklamacji Klientów dotyczących sprzętu AGD.

* Weryfikacja techniczna i merytoryczna zasadności zgłaszanych reklamacji.

* Kontakt z Klientami w celu wyjaśniania wątpliwości oraz argumentowania przyczyn odrzucenia reklamacji.

* Terminowa analiza i weryfikacja kierowanych roszczeń.

* Monitorowanie procesu reklamacyjnego oraz sygnalizowanie i eliminowanie nieprawidłowości związanych ze zgłaszaniem i rozpatrywaniem reklamacji.

* Współpraca z innymi działami firmy w zakresie obsługi reklamacji i poprawy jakości procesów.

* Nadzorowanie procesu utylizacji reklamowanych oraz uszkodzonych produktów zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami.

* Kontakt z dostawcami w zakresie reklamacji przedsprzedażowych oraz uzgadnianie sposobu ich rozliczania.

* Prowadzenie rozliczeń korekt reklamacyjnych z dostawcami oraz kontrola poprawności dokumentacji.

* Wystawianie oraz zarządzanie ofertami sprzedażowymi na portalach Allegro, Erli oraz innych platformach marketplace

* Dbanie o poprawność opisów, parametrów i prezentacji produktów w kanałach sprzedaży online.

* Sprzedaż bezpośrednia i telefoniczna

* Budowa bazy klientów

Nasze wymagania

  • Bardzo dobra organizacja pracy i ustalenie priorytetów

**

  • Obsługa klienta telefoniczna i bezpośrednia**

**

  • Znajomość obsługi komputera**

**

  • Znajomość portali aukcyjnych (allegro, erli,)**

**

  • Zdolności komunikacyjne**
  • Sumienność, samodzielność, umiejętność pracy w zespole
  • Doświadczenie w sprzedaży, reklamacji
  • pozyskiwanie klientów B2B
  • Prowadzenie bazy klientów

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.
  • Samodzielne stanowisko z realnym wpływem na jakość obsługi Klienta.
  • Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
  • Niezbędne narzędzia pracy.
  • Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji i doświadczenia.

Kontakt:

+48**********32

+48********14
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.