Specjalista ds. procesowania wniosków hipotecznych / Спеціаліст із супроводу іпотечних заявок (UA)

Finance Expert — це команда професіоналів, яка допомагає підприємцям запускати та розвивати бізнес у Польщі. Ми супроводжуємо клієнтів на всіх етапах: від реєстрації компанії та вибору оптимальної форми ведення діяльності до бухгалтерського, кадрового та юридичного супроводу.

Також ми надаємо послуги з легалізації перебування, отримання необхідних дозволів та підтримуємо клієнтів у вирішенні операційних і адміністративних питань, пов'язаних із веденням бізнесу в Польщі.

Шукаємо Specjalista ds. procesowania wniosków hipotecznych / Спеціаліст із супроводу іпотечних заявок, який допомагатиме клієнтам проходити процес отримання іпотечного кредиту та координуватиме взаємодію між клієнтом, банком і внутрішніми командами.

Це бек-офісна позиція. Пошуком та залученням клієнтів займається відділ продажів. Ви працюватимете з клієнтами, які вже прийняли рішення щодо купівлі нерухомості та потребують професійного супроводу на етапі оформлення іпотеки.

Ваші обов’язки

• Прийом клієнтів від відділу продажів та збір необхідного пакета документів.
• Перевірка документів відповідно до вимог банків-партнерів.
• Формування та подання заявок на іпотечне кредитування.
• Контроль статусів заявок та термінів їх розгляду.
• Інформування клієнтів щодо етапів проходження заявки.
• Комунікація з банками щодо додаткових документів та уточнення інформації.
• Ведення клієнтських кейсів у CRM-системі.
• Координація взаємодії з нотаріусами, оцінювачами та страховими компаніями.
• Підготовка звітності та архівування завершених кейсів.

Наші очікування

• Вільне володіння українською, російською та польською мовами.
• Високий рівень уважності до деталей та відповідальності.
• Впевнене користування CRM-системами, MS Office або Google Workspace.
• Вміння працювати з великим обсягом документів та інформації.
• Навички організації роботи та дотримання дедлайнів.
• Готовність працювати з кількома кейсами одночасно.

Буде перевагою

• Досвід роботи у банківській, фінансовій, страховій або юридичній сфері.
• Досвід супроводу клієнтів та роботи з документацією.
• Розуміння процесів іпотечного кредитування.
• Знання польської банківської системи та вимог до кредитних заявок.

Ми пропонуємо

• Стабільну роботу в компанії, що розвивається.
• Повне навчання та підтримку на етапі адаптації.
• Чіткі бізнес-процеси та зрозумілу систему роботи.
• Можливість професійного розвитку у сфері нерухомості та фінансів.
• Дружню команду та підтримку колег.
• Конкурентну заробітну плату.

Якщо ви уважні до деталей, любите порядок у документах та хочете розвиватися у сфері іпотечного кредитування — будемо раді познайомитися з вами.