Skip to content
Apply now
confidential

Specjalista ds. obsługi reklamacji - Sklep Internetowy

confidential Show all offers
Kraków

In short

Specjalista ds. obsługi reklamacji w sklepie internetowym. Obsługa reklamacji jakościowych i transportowych, monitorowanie, raportowanie. Wymagane doświadczenie w dziale reklamacji/obsługi klienta, MS Office. Lokalizacja: Kraków.

Keywords

obsługa klienta reklamacje e-commerce MS Office raportowanie zarządzanie

AI-written summary based on the listing content.

Firma ENiS SA jeden z liderów sprzedaży opon, felg i części samochodowych na rynku polskim, szuka zdolnych, zaangażowanych osób na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi Reklamacji - Sklep Internetowy

ENiS SA jest dynamicznie rozwijającą się firmą, opartą wyłącznie na polskim kapitale, w której skład wchodzą między innymi portale internetowe deler.pl, sklepopon.com, oponyserwis.pl oraz wiele stref marek allegro.

Miejsce pracy: Kraków okolice Dworca Głównego

Zakres obowiązków:

  • Profesjonalna obsługa zgłoszonych przez Klientów sklepu reklamacji zarówno jakościowych jak i transportowych (obsługa połączeń telefonicznych, widomości mailowych).
  • Monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji.
  • Przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje klientów.
  • Raportowanie.

Wymagania:

  • Doświadczenie w dziale Reklamacji lub Obsługi Klienta
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Zaangażowanie i sumienność
  • Znajomość innego języka obcego : Angielski, Niemiecki będzie dodatkowym atutem.
  • Dobra organizacja pracy

Mile widziane:

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży e-commerce
  • Status studenta

Co oferujemy:

  • Świetną atmosferę pracy w młodym zespole
  • Atrakcyjne wynagrodzenie wraz z systemem premiowym uzależnionym od wyników
  • Zniżki na produkty motoryzacyjne
  • Wyjścia integracyjne
  • Możliwość rozwoju i awansu
  • Dofinansowanie karty Fitprofit
  • Pakiet LuxMed
  • Możliwość uczestnictwo w rozgrywkach sportowych FLS
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.