Specjalista ds. obsługi Klienta oraz social media.

confidential Show all offers

Kalisz

In short

Client service and social media specialist needed to handle customer communication, create content, and manage social media profiles. Requires basic content creation skills, social media tool knowledge, and Canva proficiency. Location: Kalisz.

Keywords

social media content creation customer service graphic design video editing Canva

AI-written summary based on the listing content.

Specjalista ds. obsługi Klienta oraz social media

Rozwijamy dział obsługi Klienta oraz social media. Szukamy osoby, która łączy kreatywność z dobrą organizacją pracy oraz wysokim zaangażowaniem. Poszukujemy kogoś, kto pomoże w pozyskaniu, obsłudze oraz komunikacji z Klientem, stworzy ciekawe treści, które zachęcą do nawiązaniu kontaktu i skorzystania z usług Firmy. Osoby, która myśli o marce, celach komunikacji oraz potrzebach odbiorców.

Zakres obowiązków

Prowadzenie i codzienna obsługa firmowych profili w mediach społecznościowych

Bieżący kontakt z klientami przez komunikatory – odpowiedzi na zapytania i komentarze

Tworzenie, redagowanie i publikowanie treści

Przygotowywanie grafik, zdjęć i krótkich form video

Współpraca z zewnętrznymi partnerami (grafika, fotografia, produkcja materiałów)

Dbanie o spójność komunikacji i zgodność z identyfikacją wizualną

Wymagania

Nakierowanie na efektywną komunikację z Klientem oraz sprzedaż

Dobra organizacja pracy i samodzielność

Komunikatywność

Jasne i precyzyjne formułowanie treści

Kreatywność oraz zainteresowanie social media

Podstawowe umiejętności tworzenia treści tekstowych i wizualnych

Praca pod presją czasu i w zmiennych warunkach

Dokładność i odpowiedzialność

Gotowość do rozwoju

Zainteresowanie marketingiem i komunikacją

Podstawowa znajomość narzędzi do publikowania i obsługi social media

Podstawowa znajomość Canvy oraz narzędzi graficznych

Podstawowa znajomość edycji zdjęć i video

Kogo szukamy

Osoby, która:

swobodnie komunikuje się z klientami i zespołem

prowadzi kilka konwersacji jednocześnie

realizuje działania dla profilu w social media

zna Canvę i podstawowe narzędzia contentowe

dobrze organizuje pracę i pilnuje terminów

jest samodzielna, ale wie, kiedy zapytać

interesuje się social media i potrafi wskazać realnie przydatne trendy

chce rozwijać kompetencje i budować karierę w tej branży

Proces rekrutacji

Spotkanie (osobiście lub online) + krótkie zadanie praktyczne. Sprawdzamy sposób myślenia, organizację pracy oraz umiejętności związane z tworzeniem contentu i prowadzeniem social media.

Jeśli masz portfolio – dołącz je. Chętnie zobaczymy konkretne realizacje: zdjęcia, video, rolki, prowadzone profile lub kampanie.