Specjalista ds. Obsługi Klienta niemieckojęzycznego

SURMA SYSTEMS sp. z o.o. Show all offers

Andrychów

In short

Specjalista ds. Obsługi klienta B2B na rynkach niemieckojęzycznych. Wymagana biegła znajomość języka niemieckiego. Do obowiązków należy obsługa zapytań, zamówień, przygotowywanie ofert, kontakt z klientami i wsparcie w tłumaczeniach. Praca stacjonarna w Andrychowie.

Keywords

obsługa klienta B2B język niemiecki sprzedaż negocjacje tłumaczenia zarządzanie zamówieniami obsługa posprzedażowa dokumentacja komunikacja

AI-written summary based on the listing content.

**SURMA SYSTEMS SP. Z O.

O.** specjalizuje się w produkcji zautomatyzowanych pergol tarasowych, rolet screen, systemów przeszkleń oraz shuttersów aluminiowych.

Poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi klienta na rynkach niemieckojęzycznych

Zakres obowiązków

Obsługa zapytań oraz zamówień kontrahentów B2B na rynkach niemieckojęzycznych.
Prowadzenie kontaktu z klientami B2B (telefonicznie i mailowo) oraz budowanie długofalowych relacji.
Przygotowywanie ofert i wycen, przyjmowanie i obsługa zamówień: składanie zamówień, przekazywanie na produkcję, kontrola terminowości realizacji.
Udział w spotkaniach z klientami hurtowymi.
Obsługa posprzedażowa i reklamacyjna klientów hurtowych.
Wsparcie w tłumaczeniach materiałów (niemiecki).
Współpraca z marketingiem oraz działem technicznym/produktowym w przygotowaniu materiałów, ofert i argumentacji wartości.
Reprezentowanie firmy na wydarzeniach branżowych (targi, spotkania).
Dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji oraz pozytywny wizerunek firmy.
Bieżąca komunikacja z innymi działami firmy oraz wykonywanie niezbędnych czynności administracyjno-biurowych związanych z obsługą sprzedaży.

Wymagania (konieczne)

Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
Umiejętność samodzielnej organizacji pracy i konsekwencja w realizacji celów.
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.

Mile widziane

Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta.
Doświadczenie w branży osłonowej (pergole, rolety, screeny, systemy przeszkleń) lub branżach pokrewnych.
Znajomość realiów współpracy z dystrybutorami/hurtowniami.

Aplikowanie

CV prosimy przesyłać za pomocą portalu OLX. Kontakt telefoniczny w godzinach 8:00–16:00. Rekrutacja prowadzona jest do momentu zamknięcia oferty. Zastrzegamy prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

Informacje prawne (RODO)

Administratorem danych osobowych jest SURMA SYSTEMS Sp. z o.o. Dane będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem). Dane mogą być przechowywane do zakończenia rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje – przez okres wskazany w tej zgodzie. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.