Specjalista ds. Obsługi Klienta i Social Media (recepcja) — AB SALON Hair & Beauty Bielany Wrocławskie

Szukamy osoby, która zakocha się w naszym salonie tak, jak my się w nim zakochałyśmy. Nie szukamy: “pani/pana z recepcji”. Szukamy osoby, która będzie pierwszym uśmiechem, jaki poczuje nasza klientka — w drzwiach, w telefonie i w social mediach. Jeśli oglądając czyjeś rolki na Instagramie myślisz “ja zrobił(a)bym to lepiej”… jeśli zatrzymujesz się, żeby złapać dobre światło na zdjęciu… jeśli wiesz, że dobry kadr robi się w 2 sekundy po tym, jak fryzjerka odwróci klientkę od zwierciadła — to może właśnie Ty. Czym będziesz się zajmować: Obsługa klienta i recepcja

• Pierwszy kontakt z klientką — telefon, wiadomości, umawianie wizyt, rozmowa, kawa/herbata
• Finalizacja usług, rozliczenia, sprzedaż kosmetyków i kart podarunkowych
• Dbanie o to, żeby każda wizyta kończyła się dobrym wrażeniem Social Media — to najważniejsza część tej roli
• Tworzenie contentu, który pokazuje prawdziwe życie salonu: zdjęcia efektów, rolki, Stories, backstage z pracy zespołu
• Łapanie momentów, które inni przegapiają, bo nie zdążyli wyciągnąć telefonu
• Surowy materiał krótkich filmów i zdjęć oraz wspólne planowanie treści i Reels
• Współpraca z nami przy kampaniach i promocjach Kogo szukamy:
• Osoby, która lubi ludzi i nie boi się telefonu (dosłownie i w przenośni)
• Kogoś z wyczuciem estetyki — niekoniecznie z dyplomem, ale z dobrym okiem
• Znasz Reels, CapCut, Canva? Świetnie. Nie znasz - też dobrze - wystarcza „nieobrobione” materiały
• Masz inicjatywę i sama mówisz “czekaj, zanim wyjdziesz — nagrajmy to”? To dokładnie to, czego potrzebujemy. Doświadczenie na recepcji czy w branży beauty? Mile widziane, ale nie najważniejsze. Najważniejsza jest energia i to, czy “widzisz” content tam, gdzie inni widzą tylko zwykły dzień w pracy. Co dajemy:
• Pracę w pięknym, zaprojektowanym z głową miejscu
• Realny wpływ na to, jak salon wygląda w sieci — to nie będzie “dodatek do obowiązków”, to będzie Twoja działka
• Wsparcie zespołu i przestrzeń, żeby rozwijać własne pomysły
• Stabilne zatrudnienie + podstawę i premię za wyniki (realny wzrost zasięgów, zaangażowania, rezerwacji z social media)
• Szkolenia i możliwość rozwoju w branży beauty i marketingu Zamiast CV — pokaż nam, jak widzisz świat: Wyślij nam jedno z poniższych (albo wszystkie):
• Jeden własny Reels lub rolkę, którą sama nagrałaś
• Trzy zdjęcia zrobione telefonem
• 30-sekundowy filmik: “Dlaczego to ja powinnam dołączyć do AB SALON?”