Specjalista ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Projektów – rynek niemiecki (DACH)

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Projektów – rynek niemiecki ( DACH)

KAREX Przebudowy

KAREX Przebudowy to firma specjalizująca się w aranżacji, modernizacji i przebudowie sklepów wielkopowierzchniowych na terenie Polski i Europy.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy oraz rosnącą liczbą realizowanych projektów poszukujemy samodzielnej, komunikatywnej i dobrze zorganizowanej osoby do obsługi naszych partnerów biznesowych, koordynacji realizowanych zleceń oraz rozwoju współpracy na rynku niemieckojęzycznym – w regionie DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria).

Szukamy osoby, która biegle posługuje się językiem niemieckim, potrafi budować długofalowe relacje biznesowe, skutecznie nadzorować realizowane projekty oraz aktywnie pozyskiwać nowe zlecenia i możliwości współpracy.

To stanowisko łączące obsługę klienta, koordynację zespołów wykonawczych oraz rozwój współpracy handlowej na rynkach zagranicznych.

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych z Niemiec, Austrii i Szwajcarii – telefoniczna oraz mailowa,
• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z obecnymi partnerami biznesowymi,
• aktywne pozyskiwanie nowych klientów, zleceń i kontraktów na rynku DACH,
• rozwijanie współpracy z obecnymi klientami oraz identyfikowanie nowych możliwości biznesowych,
• przygotowywanie ofert handlowych, wycen i kalkulacji oraz prowadzenie bieżących ustaleń z klientami,
• koordynacja projektów od momentu przyjęcia zlecenia do jego zakończenia,
• bieżący nadzór nad zespołami wyjazdowymi realizującymi prace montażowe i przebudowy na terenie Niemiec, Austrii i Szwajcarii,
• monitorowanie postępów prac, terminowości oraz prawidłowego przebiegu realizowanych projektów,
• utrzymywanie stałego kontaktu z klientami, pracownikami i podwykonawcami w trakcie realizacji zleceń,
• reagowanie na bieżące problemy organizacyjne oraz skuteczne rozwiązywanie sytuacji wymagających szybkich decyzji,
• współpraca z działem logistyki i HR w zakresie planowania realizacji projektów oraz zapotrzebowania na zasoby ludzkie,
• koordynacja przepływu informacji pomiędzy klientami, zespołami wykonawczymi i pozostałymi działami firmy,
• przygotowywanie zestawień, raportów i dokumentacji związanej z realizowanymi projektami,
• wsparcie administracyjne i operacyjne biura.

Nasze oczekiwania:

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie – warunek konieczny,
• samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy,
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientami biznesowymi,
• inicjatywa i zaangażowanie w pozyskiwanie nowych zleceń oraz rozwijanie współpracy,
• umiejętność koordynowania kilku projektów jednocześnie,
• logiczne i analityczne myślenie oraz umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów,
• decyzyjność, odpowiedzialność i umiejętność ustalania priorytetów,
• odporność na stres i umiejętność działania pod presją czasu,
• dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel),
• umiejętność samodzielnej pracy oraz współpracy z Zespołem.

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klientów biznesowych na rynku niemieckojęzycznym (DACH),
• doświadczenie w pozyskiwaniu kontraktów i rozwijaniu współpracy
• doświadczenie w koordynacji projektów, zespołów pracowników lub podwykonawców,
• znajomość branży budowlanej, remontowej, montażowej lub wyposażenia sklepów,
• doświadczenie w przygotowywaniu ofert handlowych, wycen i kalkulacji kosztów.

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• samodzielne i odpowiedzialne stanowisko z dużą decyzyjnością,
• realny wpływ na rozwój współpracy z klientami oraz pozyskiwanie nowych kontraktów,
• możliwość rozwoju zawodowego i awansu na stanowisko kierownicze,
• udział w realizacji międzynarodowych projektów na rynkach Niemiec, Austrii i Szwajcarii,
• możliwość wdrażania własnych pomysłów i usprawnień organizacyjnych,
• bezpośrednią współpracę z osobami odpowiedzialnymi za zarządzanie firmą,
• wsparcie doświadczonego Zespołu,
• niezbędne narzędzia pracy,
• pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji.

Dołącz do Zespołu KAREX Przebudowy!

Nie szukamy osoby zajmującej się wyłącznie obsługą bieżących zapytań czy typową sprzedażą telefoniczną.

Szukamy osoby, która potrafi samodzielnie rozwijać współpracę z klientami, aktywnie pozyskiwać nowe zlecenia, koordynować zespoły wykonawcze i brać odpowiedzialność za prawidłowy przebieg realizowanych projektów.

Jeśli biegle posługujesz się językiem niemieckim, lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz skutecznie organizować pracę i chcesz mieć realny wpływ na rozwój firmy na rynkach zagranicznych — zapraszamy do aplikowania!

Aplikuj i stań się częścią Zespołu KAREX Przebudowy!

Więcej o naszej działalności: karexprzebudowy.pl