Specjalista ds. Obsługi Klienta - FLiiTS Courier fleet

confidential Show all offers

Warszawa

In short

Operations Specialist for FLiiTS Poland, a last-mile logistics company. Responsibilities include courier support, onboarding, service monitoring, and process improvement. Requires fluent Polish and English. Offers full-time employment, remote work option, and career growth.

Keywords

customer support onboarding operations management process improvement logistics

AI-written summary based on the listing content.

Operations Specialist – FLiiTS Poland

Współpracujemy z największymi platformami, takimi jak Glovo, Wolt i Bolt Food, i właśnie rozwijamy się w Polsce. Dołącz na wczesnym etapie i współtwórz nasze operacje od zera. FLiiTS zmienia logistykę ostatniej mili, oferując zatrudnienie kurierom w całej Polsce

CO BĘDZIESZ ROBIĆ:

- Będziesz głównym punktem kontaktu dla naszych kurierów i będziesz ich wspierać na co dzień

- Będziesz kontaktować się z osobami zainteresowanymi współpracą i zamieniać je w aktywnych kurierów

- Przeprowadzisz nowe osoby przez dokumenty, umowy i onboarding

- Będziesz monitorować jakość usług i wyniki operacyjne

- Będziesz budować i usprawniać nasze procesy w Polsce

- Będziesz współpracować z zespołami w innych miastach i działach

WYMAGAMY:

- Komunikatywnego polskiego i angielskiego

- Zaangażowania, dobrej organizacji i samodzielności

- Otwartej, konkretnej komunikacji

- Inicjatywy: nie czekasz na polecenia, sam(a) proponujesz rozwiązania

MILE WIDZIANE:

- Dodatkowe języki obce (duży plus!)

- Doświadczenie w logistyce, dostawach lub flotach kurierskich

- Doświadczenie w startupie

- Podstawy Excela / Google Sheets

- Kontakty wśród osób zainteresowanych pracą kuriera, także w Twojej społeczności

OFERUJEMY:

- Pełny etat, pon.–pt. 9:00–17:00

- Umowę o pracę lub umowę zlecenie, do wyboru - 26 dni urlopu niezależnie od formy

- Możliwość pracy zdalnej

- Realny wpływ od pierwszego dnia i szybki rozwój razem z firmą

Nie szukamy idealnego CV, tylko energii i chęci działania. Jeśli to brzmi jak Ty, aplikuj!

Wysyłając zgłoszenie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez FLiiTS Sp. z o.o. (administratora danych) w celu przeprowadzenia rekrutacji na to stanowisko.