Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem

Lubisz rozmawiać z ludźmi, łatwo nawiązujesz kontakt i potrafisz zainteresować rozmówcę ofertą? Dołącz do naszego zespołu!

O nas

Jesteśmy Instytutem Nauki i Szkolnictwa — firmą szkoleniową, która pomaga rozwijać kompetencje i zdobywać nowe umiejętności. Stale się rozwijamy, dlatego szukamy osoby, która wesprze nas w kontakcie z klientami zainteresowanymi ofertą szkoleń.

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• kontakt telefoniczny i mailowy z osobami, które są wstępnie zainteresowane naszymi szkoleniami
• obdzwanianie leadów i przedstawianie aktualnej oferty
• badanie potrzeb klientów oraz pomaganie im w wyborze odpowiedniego szkolenia
• budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość obsługi
• uzupełnianie informacji po rozmowach i aktualizacja danych
• współpraca z zespołem przy realizacji działań sprzedażowych i organizacyjnych

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli

• lubisz kontakt z ludźmi i dobrze czujesz się w rozmowach telefonicznych
• potrafisz rozmawiać w sposób naturalny, uprzejmy i konkretny
• masz doświadczenie w obsłudze klienta, call center, sprzedaży telefonicznej lub podobnym obszarze
• jesteś dobrze zorganizowany/a i samodzielny/a
• umiesz słuchać i trafnie rozpoznawać potrzeby klienta
• działasz z energią, zaangażowaniem i nastawieniem na efekt
• potrafisz sprawnie korzystać z komputera i podstawowych narzędzi biurowych
• Posiadasz doświadczenie min. rok na podobnym stanowisku.

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• elastyczne godziny pracy
• możliwość łączenia pracy stacjonarnej z pracą zdalną
• wsparcie wdrożeniowe i pomoc zespołu na start
• przyjazną atmosferę i pracę w rozwijającej się firmie
• możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju
• wysokie możliwości zarobku i premię uzależnione od wyników

Chcesz do nas dołączyć?

Prześlij swoje CV oraz krótki list motywacyjny. Czekamy na Twoją aplikację!