Servicetechniker (w/m/x) Medizintechnik im Außendienst - Großraum München

Einleitung

Healthcare in höchster Qualität: Als multinationales Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Sysmex seit 50 Jahren weltweit medizinische Analysegeräte und IT-Lösungen für den Laborbereich. Mit über 1.000 Mitarbeitern in Deutschland leben wir jeden Tag unsere Firmenphilosophie: „Together for a better healthcare journey“.

Ihre Aufgaben

Was wäre, wenn Ihre technische Expertise dazu beiträgt, dass Labore, Krankenhäuser und Arztpraxen jeden Tag verlässliche diagnostische Ergebnisse liefern können? Als Servicetechniker (w/m/x) Medizintechnik im Außendienst im Großraum München sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden in Ihrem Betreuungsgebiet und stellen die optimale Verfügbarkeit und Leistung unserer Analysesysteme sicher. Gemeinsam mit unseren Spezialisten aus Vertrieb, Applikation und Innendienst sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit und leisten einen wichtigen Beitrag zu einer zuverlässigen Patientenversorgung. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

• Betreuen eines festen Kundenstamms in Laboren, Arztpraxen und Krankenhäusern in Ihrem Servicegebiet.
• Installieren, Inbetriebnehmen, Warten und Reparieren unserer Analysesysteme direkt bei unseren Kunden vor Ort.
• Integrieren und Vernetzen unserer Analysegeräte sowie Anbinden an bestehende Laborinformationssysteme und IT-Infrastrukturen.
• Bearbeiten technischer Serviceanfragen per Telefon und Remote-Zugriff sowie Sicherstellen einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung.
• Analysieren und Beheben technischer Störungen unter Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards.
• Dokumentieren von Serviceeinsätzen, technischen Maßnahmen und Arbeitsergebnissen gemäß internen Vorgaben.
• Verwalten und Sicherstellen der Verfügbarkeit des eigenen Ersatzteillagers.
• Zusammenarbeiten mit Applikationsspezialisten, Vertrieb, Innendienst und weiteren Fachbereichen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Ihr Profil

Sie passen gut zu uns, wenn Sie technische Herausforderungen mit Begeisterung annehmen, serviceorientiert handeln und gerne eigenverantwortlich arbeiten. Für uns zählen neben Ihrer fachlichen Qualifikation insbesondere Ihre Kundenorientierung, Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu agieren. Idealerweise bringen Sie außerdem Folgendes mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung; alternativ eine Ausbildung als Medizinischer Technologe für Laboratoriumsanalytik (MTL) mit ausgeprägter Technikaffinität.
• Erste Berufserfahrung im technischen Service, der Medizintechnik oder einem vergleichbaren Umfeld; engagierte Berufseinsteiger (w/m/x) sind ebenfalls herzlich willkommen.
• Fundierte Kenntnisse in Elektronik, Mechanik sowie in der systematischen Fehleranalyse und Störungsbehebung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit PC-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Infrastrukturen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Ansprechpartnern professionell und partnerschaftlich zusammenzuarbeiten.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in Stresssituationen Prioritäten richtig zu setzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse.
• Wohnsitz im Großraum München, Reisebereitschaft innerhalb des Betreuungsgebietes und ein gültiger Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket mit umfangreichen Sozialleistungen: Firmenwagen und Diensthandy (beides auch zur privaten Nutzung), 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Regelung zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, Wellpass (vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote), Zuschuss für Home Office und Telefon- und Internetanschluss, Kinderbetreuungsgeld, Sysmex-Bikeleasing
• Spielraum und Eigenverantwortung: Spannendes Arbeitsumfeld mit individuellen Weiterbildungsmaßnahmen, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Individuelle Förderung: Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in unserer Sysmex Academy, regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasierte Unternehmensführung, langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
• Zertifizierung nach ISO 9001, ISO 14001 & ISO 27001 Als verantwortungsvoller Arbeitgeber setzten wir auf höchste Qualitäts- und Umweltstandards und Informationssicherheit, daher sind wir stolz darauf nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifiziert zu sein.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Weitere Informationen

Sysmex Deutschland GmbH

Deelböge 19 D 22297 Hamburg http://www.sysmex.de

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