Apply now

ServiceNow Lead Business Analyst (f/m/x)

Sii Sp. z o.o. Show all offers

B2B

Employment contract

Hybrid

On-site

Senior

Poznań

Łódź

Kraków

Białystok

+10

Expires Nov 15, 2026

18 days ago

In short

Sii Sp. z o.o. seeks a ServiceNow Lead Business Analyst in Poznań. Responsibilities include leading a team, collaborating on platform design, organizing workshops, managing requirements, and ensuring process consistency. Requires 7+ years in IT, team management, ServiceNow knowledge, and strong English skills.

Keywords

ServiceNow ITSM CSM Risk Management Privacy Management Agile Business Analysis Requirements Management Team Leadership

AI-written summary based on the listing content.

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków biznesowych ServiceNow
Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy
Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami
Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories
Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań
Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first
Zapewnienie spójności procesów pomiędzy modułami platformy
Wsparcie kolejnych etapów rozwoju platformy

Nasze wymagania

Minimum 7-letnie doświadczenie w IT, w tym w zarządzaniu zespołem
Znajomość platformy ServiceNow oraz doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy
Umiejętność prowadzenia zespołu analityków biznesowych oraz współpracy z różnymi interesariuszami
Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i analizie wymagań biznesowych
Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania dla zespołu developerskiego
Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie C1
Gotowość do pracy z biura w Warszawie min. 1 raz w tygodniu