Serviceassistent (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Frankfurt

Mercedes-Benz AG Show all offers

Frankfurt am Main

Expires Nov 21, 2026

1 month ago

In short

Mercedes-Benz AG seeks a Service Assistant (m/f/d) in Frankfurt. Responsibilities include customer service, appointment scheduling, and repair order creation. Requires technical or commercial training, customer orientation. Full-time, 12-month fixed term with long-term potential. Benefits include overtime pay, vacation/Christmas bonus, 30 days' leave, company pension, and employee discounts.

Keywords

customer service automotive workshop management repair order processing appointment scheduling vehicle data management sales support

AI-written summary based on the listing content.

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER00048OJ

Aufgaben

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
Flexibles arbeiten in Gleitzeit
Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben:

Erster Ansprechpartner für unsere Werkstattkundinnen und -kunden
Werkstatttermine planen und Reparatur-Voraufträge erstellen
Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen
Fahrzeugrückgabe und allgemeine Fragen zum Reparaturumfang beantworten
Für einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams sorgen
Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich betreuen und beraten

Qualifikationen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiegewerbe)
Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Die Tätigkeit ist in Vollzeit befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ([email protected]) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.