Sales Support / Vertriebsinnendienst (all genders)

Einleitung

With over 35 years of expertise, STARTEAM GLOBAL is an established PCB manufacturer serving the automotive, industrial, telecommunications, energy, consumer, and medical sectors worldwide. Our production sites in China, Italy, and Thailand, along with offices in Germany, China, Hong Kong SAR, Italy, and the UK, give us a global footprint to deliver fast, customer-focused solutions — from prototypes to mass production. We build reliable connections — not only in our products but also within our teams and partnerships. As members of the United Nations Global Compact and EcoVadis-rated for sustainability, we are committed to responsible manufacturing and ethical business practices. As a proud equal opportunity employer, we celebrate diversity and believe the strongest teams are built on honesty, determination, responsibility, and teamwork. Join STARTEAM GLOBAL and build a career where your expertise drives innovation, your values shape culture, and your growth is supported every step of the way.

Aufgaben

Create Connections. Support Customers. Enable Success.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit Cost Engineering und Sales
• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen durch persönliche Besuche, virtuelle Meetings und telefonischen Austausch sowie CRM-gestützte Aktivitäten
• Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden sowie Identifikation zusätzlicher Geschäftspotenziale bei Bestandskunden
• Steuerung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Projekten bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Koordination aller vertriebsrelevanten Aktivitäten mit internen Fachbereichen und Produktionsstandorten zur Sicherstellung einer termingerechten Kundenbetreuung
• Unterstützung bei Verträgen, Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs), Lieferantenbewertungen und weiteren vertriebsrelevanten Prozessen
• Pflege und Weiterentwicklung von Kunden-, Vertriebs- und Projektdaten in CRM- und ERP-Systemen
• Teilnahme an Kunden- und Projektmeetings sowie enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Analyse von Vertriebskennzahlen sowie Erstellung aussagekräftiger Reports
• Back-Up Support des Sales bzw. Account Managers bei Abwesenheiten und Sicherstellung einer kontinuierlichen Kundenbetreuung

Profil

Fachliche Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder Account Management
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du überzeugst durch

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Eigeninitiative, Teamgeist und eine pragmatische Hands-on-Mentalität
• Das ist ein Plus
• Erfahrung in der Leiterplattenindustrie (PCB) oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
• Technisches Interesse und Verständnis für kundenspezifische Lösungen