Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound

DACHSER SE Show all offers

München

Expires Nov 18, 2026

14 days ago

In short

Logistics specialist for inbound customer service (m/f/d) at DACHSER SE in Munich. Responsibilities include communication with drivers, customers, and colleagues, handling shipments via IT systems, and process management. Requires commercial apprenticeship or relevant experience, IT proficiency, and structured work style. Benefits package included.

Keywords

logistics customer service transportation freight forwarding IT systems supply chain documentation communication

AI-written summary based on the listing content.

Job ID: 6919 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Jobkategorie: Landverkehr / Spedition

„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

Sie sind Ansprechperson für unsere Fahrer, Kunden und Kollegen und kommunizieren mit diesen schriftlich sowie mündlich in deutscher und englischer Sprache
Sie sind verantwortlich für die Abfertigung mithilfe unserer hauseigenen IT-Systeme
Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung sowie Bereitschaft zur Übernahme unterschiedlicher Schichtzeiten in Rahmen von Urlaubs- und Vertretungsregelungen
Prozesse zu Themen wie Annahmeverweigerung, Adressermittlung, Beschaffungslogistik, Schadensbearbeitung und Entladeberichte sind Ihnen geläufig
Als Schnittstelle zwischen Nahverkehr, Umschlaghalle, unseren Nahverkehrsfahrern sowie anderen DACHSER Niederlassungen sind Sie mitverantwortlich für die Einhaltung der Qualität
Sie wirken aktiv bei Fehleranalyse und Prozessverbesserung mit

Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung, oder einschlägige Berufserfahrung in einer Spedition
Ein professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten ist für Sie selbstverständlich
Sie gehen sicher mit IT-Systemen um
Gute Englsich- und/oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Was wir bieten

Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Joel Tolksdorf Consultant HR München, Logistikzentrum München, European Logistics, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.