Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst/Customer Service (m/w/d)

HTS Textilvertriebs GmbH / Khujo Co. Limited Show all offers

Hamburg

Expires Oct 11, 2026

8 days ago

In short

Customer Service Specialist for an urban fashion brand in Hamburg. Responsibilities include B2B customer support, order processing, delivery monitoring, and returns handling. Requires commercial apprenticeship or equivalent, experience in wholesale/textile, strong German/English, and customer focus.

Keywords

customer service order processing wholesale textile industry B2B returns management German English

AI-written summary based on the listing content.

Einleitung

Wer wir sind

Wir sind khujo: Eine erfolgreiche und weiter expandierende Urban Fashion Brand mit innovativen Ideen.

Ein hoher Anspruch an Qualitat und Lifestyle-Affinität sowie eine besondere Leidenschaft für ausgefallene Details und authentisches Design zeichnen uns aus. So werden unsere Kollektionen nicht nur zum festen Bestandteil im Sortiment führender Fashion- und Online-Shops, sondern auch zu begehrten Fashion Must-Haves mit einer ganz besonderen Handschrift. Als hybrides Unternehmen sind wir sowohl im klassischen B2B als auch im E-Commerce B2C Bereich aktiv. Um unseren Erfolgskurs auch in Zukunft fortzusetzen, suchen wir vielleicht genau Dich!

Als SACHBEARBEITER/IN VERTRIEBSINNENDIENST/CUSTOMER SERVICE (M/W/D) übernimmst Du eine wichtige Rolle bei unserer Kundenpflege, Kundenbindung und Kundenbetreuung. In dieser Funktion bist Du zentraler Ansprechpartner für die Belange der B2B-Kunden und Außendienstmitarbeiter.

Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung per Mail an [email protected] .

Aufgaben

Deine Aufgaben bei uns

Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden (B2B) sowie die Handelsvertreter im In- und Ausland
Steuerung des Warenmanagements und Verantwortung für eine reibungslose Auftragsbearbeitung und -ausführung
Organisation und Überwachung der Warenauslieferung (Paketdienstleister, Speditionen)
Fachkundige Prüfung und Abwicklung von Retourenanfragen, After-Sales-Abwicklungen
Nachhaltige Pflege und Erweiterung der Stammdaten
Experte und Problemlöser für die in Deiner Verantwortung liegenden Kunden

Profil

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder ein vergleichbarer kaufmännischer Werdegang
Routine im Vertrieb eines Großhandelsunternehmens, vorzugsweise in der Textilbranche
Souveränität im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und Offenheit dafür, Dich in neue Prozesse und Aufgaben einzuarbeiten
Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement, Belastbarkeit und Eigeninitiative
Eine selbständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise

Wir bieten

Bei uns erwartet dich

ein internationales Unternehmen mit innovativen Produkten
ein herzliches Team in einem kreativen Arbeitsumfeld
ein Zusammengehörigkeitsgefühl und flache Hierarchien
eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und Corporate Benefits

Weitere Informationen

Dein Ansprechpartner

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Motivationsschreibens, Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte sende Deine Bewerbung an [email protected].

Deine Ansprechpartnerin ist Katharina Gabor-Blum.

Wir freuen uns auf Dich!