Rezeptionsleiter (m/w/d)

Hotel Plattenhof Show all offers

Lech am Arlberg

Expires Oct 18, 2026

2 days ago

In short

Hotel Plattenhof seeks a Full-Time Reception Manager (m/f/d) in Lech am Arlberg starting Nov 2026. Responsibilities include leading the reception team, guest service, reservation management, and quality standards. Requires hotel/tourism education, reception experience (ideally with leadership), Protel, German, and English.

Keywords

reception management guest service reservations team leadership hotel operations Protel

AI-written summary based on the listing content.

Du hast Erfahrung an der Rezeption und möchtest den nächsten Schritt gehen? Du willst ein Team führen, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig nah am Gast bleiben?

Dann komm ab Anfang November 2026 zu uns nach Lech am Arlberg.

Wir suchen eine Rezeptionsleiterin (m/w/d), die unser Front-Office-Team mit Erfahrung, Herz und Organisationstalent führt und gemeinsam mit uns dafür sorgt, dass sich unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise rundum wohlfühlen.

Dein Arbeitsplatz: Lech. Dein Team: deine Verantwortung. Deine Freizeit: die Berge direkt vor der Tür.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Du führst und organisierst unser Rezeptionsteam und bist Ansprechpartner:in für deine Kolleg:innen.
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und bist selbst aktiv bei Check-in und Check-out dabei.
Du betreust unsere nationalen und internationalen Gäste persönlich, herzlich und professionell.
Du koordinierst Reservierungen und Zimmerbelegungen und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick.
Du erstellst die Dienstpläne und sorgst für eine vorausschauende Organisation im Team.
Du stellst unsere Qualitätsstandards sicher und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung unserer Abläufe ein.
Du arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen und trägst zu einem offenen und kollegialen Miteinander bei.

Dein Profil

Du kennst die Rezeption aus der Praxis und weißt, was es braucht, wenn in der Hochsaison richtig viel los ist.

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise bereits mit Führungsverantwortung
Freude daran, ein Team zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
Souveränes und lösungsorientiertes Handeln – auch wenn es in der Hochsaison einmal hektisch wird
Erfahrung mit Protel
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine offene, authentische Persönlichkeit

Deine Benefits

Wohnen direkt beim Arbeitsplatz Dein Mitarbeiterzimmer befindet sich in unserem Mitarbeiterhaus – nur 20 Meter vom Hotel entfernt.
Frühstück, Mittag- & Abendessen inklusive Du bekommst täglich drei Mahlzeiten – auch außerhalb deiner Arbeitszeit.
Direkt ins Skigebiet Nutze den direkten Einstieg ins Skigebiet und genieße deine Freizeit dort, wo andere Urlaub machen.
Eigener Parkplatz Dein Auto hat bei uns seinen eigenen Parkplatz.
Lech mit deinen Liebsten Für Freunde und Familie gibt es spezielle Übernachtungsangebote am Arlberg.
Und noch mehr Freu dich auf weitere attraktive Mitarbeiterermäßigungen und Benefits.