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The Alpina Mountain Resort & Spa

Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w)

The Alpina Mountain Resort & Spa Show all offers
Tschiertschen-Praden
Expires Sep 26, 2026
23 days ago

In short

The Alpina Mountain Resort & Spa in Tschiertschen seeks a Front Desk & Reception Manager (m/f) for full-time. Responsibilities include guest reception, check-in/out, reservations, guest service, and administrative tasks. Requires hospitality education/experience, strong German, good English, and computer skills.

Keywords

hotel software reservations guest service administration customer service reception

AI-written summary based on the listing content.

Das Alpina Resort www.the-alpina.com in 7064 Tschiertschen/Chur gilt als eine der führenden Resorts in Graubünden und vereint zwei Hotelbetriebe. Alpina Lodge (Swiss Lodge) und The Alpina Mountain Resort & Spa (3*)

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

  • Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
  • Durchführung von Check-in und Check-out
  • Bearbeitung von Reservationen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
  • Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Ausflugszielen und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Gästewünschen sowie professioneller Umgang mit Reklamationen
  • Bedienung des Hotelprogramms ( protel) und Pflege der Gästedaten
  • Kassenführung und Abrechnung
  • Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und Service
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten
  • Administrative Arbeiten und allgemeine Korrespondenz
  • Einhaltung der Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards

Ihr Profil

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung an der Hotelrezeption von Vorteil
  • Freundliches, gepflegtes und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und idealerweise Hotelsoftware
  • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Wir bieten

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Vergünstigungen innerhalb des Betriebs

Interessiert?

The Alpina Mountain Resort & Spa Tumabüelstrasse 30 7064 Tschiertschen

Published 2026-08-27
Source

Hexjobs App

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