Reservations Agent (m/w/d)

Rosewood Schloss Fuschl Show all offers

2263 EUR / month

Salzburg

Expires Nov 18, 2026

14 days ago

In short

Rosewood Schloss Fuschl seeks a full-time Reservations Agent (m/f/d) in Salzburg, Austria. Responsibilities include handling reservations via phone/email, managing bookings, advising guests, and collaborating with departments. Requires hospitality education/experience, strong German/English, MS Office skills. Salary starts at €2,263 monthly, with potential for overpayment based on qualifications.

Keywords

reservations management hotel operations guest services sales strategy property management system ms office opera synxis

AI-written summary based on the listing content.

Rosewood Schloss Fuschl wurde im Sommer 2024 neu eröffnet und zählt zu den außergewöhnlichsten Luxusresorts Österreichs – direkt am Ufer des Fuschlsees, nahe Salzburg.

Zur Verstärkung unseres Reservations Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Reservations Agent (m/w/d). In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und trägst maßgeblich dazu bei, außergewöhnliche Aufenthalte bereits vor der Anreise zu gestalten.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Professionelle Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E‑Mail
Aktive Umwandlung von Anfragen in bestätigte Buchungen gemäß unserer Verkaufsstrategie
Pflege und Verwaltung von Reservierungen im Property Management System
Kompetente Beratung unserer Gäste zu Zimmern, Raten, Angeboten und Hotelservices
Sicherstellung korrekter Zahlungs- und Stornobedingungen
Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und Sales
Sorgfältige Ablage und Dokumentation aller Reservierungsunterlagen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
Erste Berufserfahrung im Reservations‑ oder Front‑Office‑Bereich von Vorteil
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Service‑ und Verkaufsorientierung
Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Opera/SynXis von Vorteil
Freundliches Auftreten, Teamgeist und hohe Serviceaffinität

Wir bieten

Genaue elektronische Arbeitszeiterfassung & Arbeitszeitkonto
Personalunterkunft in Reichweite des Hotels
Abwechslungsreiche, gesunde Verpflegung im Associates-Restaurant "

Lakeside"

Stilvolle und hochwertige Uniformen inklusive Reinigungsservice
Mitarbeiter*innen Geschenke und Anerkennungen
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Rosewood Hotel Group für deine berufliche Entwicklung
Friends & Family Raten in allen Rosewood Hotels & Resorts weltweit

Der kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttolohn für diese Position liegt bei € 2.263,-.

Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.