Rejestratorka / Opiekun pacjenta – KLINIKA STOMATOLOGICZNA Lublin

REJESTRATORKA / OPIEKUN PACJENTA – KLINIKA STOMATOLOGICZNA

Jeśli masz doświadczenie w obsłudze pacjenta, świetnie odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi i potrafisz zadbać zarówno o profesjonalną obsługę, jak i dobrą organizację pracy – zapraszamy do naszego zespołu!

Szukamy osoby, która będzie pierwszym kontaktem pacjenta z kliniką i jego opiekunem na kolejnych etapach leczenia.

Twoje główne zadania:

• profesjonalna i kompleksowa obsługa pacjentów – osobiście, telefonicznie oraz online,
• rejestracja pacjentów i sprawne zarządzanie kalendarzami lekarzy,
• koordynowanie terminów wizyt oraz planów leczenia,
• aktywny kontakt z pacjentami i dbanie o ciągłość rozpoczętego leczenia,
• przedstawianie pacjentom informacji dotyczących usług, kolejnych etapów leczenia i dostępnych terminów,
• budowanie długofalowych, pozytywnych relacji z pacjentami,
• potwierdzanie wizyt i kontakt z pacjentami wymagającymi dalszej opieki,
• współpraca z lekarzami, asystentkami oraz pozostałymi członkami zespołu,
• obsługa płatności oraz dokumentacji związanej z obsługą pacjenta,
• dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywny wizerunek kliniki.

Czego oczekujemy:

• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku – jest to warunek konieczny,
• doświadczenia w obsłudze klienta/pacjenta, recepcji, sprzedaży lub koordynacji usług,
• bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych i łatwości w nawiązywaniu relacji,
• wysokiej kultury osobistej i profesjonalnego podejścia,
• empatii i umiejętności budowania zaufania pacjenta,
• dobrej organizacji pracy i umiejętności działania przy wielu zadaniach jednocześnie,
• samodzielności, odpowiedzialności i zaangażowania,
• swobodnej obsługi komputera i szybkiego przyswajania nowych systemów.

Doświadczenie w branży stomatologicznej lub medycznej będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia,
• możliwość wyboru dogodnej formy współpracy,
• pracę w nowoczesnej, rozwijającej się klinice stomatologicznej,
• profesjonalne wdrożenie w standardy pracy,
• możliwość rozwoju kompetencji z zakresu obsługi pacjenta, komunikacji i sprzedaży usług,
• pracę w zgranym zespole,
• nowoczesne narzędzia i systemy wspierające codzienną pracę,
• zniżki na usługi stomatologiczne dla pracowników.

Jak aplikować?

Prosimy o przesłanie aktualnego CV koniecznie ze zdjęciem.

W CV prosimy o krótkie wskazanie dotychczasowego doświadczenia związanego z obsługą klienta/pacjenta, recepcją, sprzedażą lub pracą w placówce medycznej.

Rozpatrujemy wyłącznie aplikacje zawierające CV ze zdjęciem oraz doświadczeniem na podobnym stanowisku.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dołączenie do CV zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby prowadzonego procesu rekrutacji.