Recepcjonistka/Recepcjonista w Hotel Piano Lublin

Poszukujemy osoby do pracy na stanowisko Recepcjonista/Recepcjonistka w hotelu. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, odpowiedzialną i lubisz pracę z ludźmi-zapraszamy do aplikowania.

Zakres obowiązków:

obsługa gości hotelowych (zameldowanie, wymeldowanie)

rezerwacja pokoi (telefoniczna, mailowa oraz przez portale rezerwacyjne)

obsługa systemu rezerwacyjnego

wystawianie dokumentów sprzedaży wraz z przyjmowaniem płatności (paragony, faktury)

współpraca z innymi działami hotelu

dbanie o pozytywny wizerunek hotelu i wysoka jakość obsługi gości

rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby gości

prowadzenie raportów dobowych

obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego

przyjmowanie i obsługa reklamacji gości

dbanie o porządek w recepcji i lobby

Wymagania:

komunikatywność i wysoka kultura osobista

dyspozycyjność (praca zmianowa, również weekendy i święta)

znajomość obsługi komputera

znajomość języka angielskiego

umiejętność pracy w zespole

dobra organizacja pracy

doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie

dodatkowe ubezpieczenie grupowe

szkolenie wdrażające do pracy oraz wsparcie na okresie próbnym